中化信息常年法律顾问(北京兰台律师事务所)服务满意度调查问卷
为客观评估常法服务效果,提升后续法律服务质量,更好地响应各部门法律诉求,现诚邀您参与本次满意度评价。感谢您在百忙之中抽出时间参与问卷填写!
1. 您经常向常法(兰台律所)咨询的问题有:
合同整体审查
合同具体条款
质量保障(质保金、质保期等)
违约责任/争议解决
违约责任(违约金等)
保密条款
不可抗力
贸易合规/反腐败/HSE/保密条款
诉讼实务
劳动方面
财税方面
其他
2. 您一年内(2024年8月-2025年8月)向常法(兰台律所)咨询(含合同审核)的次数大致为?
0-5次
5-10次
10-20次
20次以上
30次以上
3. 对于您咨询的问题,常法(兰台律所)反馈速度如何?
1日内反馈
1-3日内反馈
3-10日内反馈
10日以上
4. 常法(兰台律所)的意见是否可以帮助解决您的问题?
完全可以
基本可以
基本不可以
完全不可以
5. 您认为常法(兰台律所)的意见无法解决问题的原因是?
法律意见明显有误 / 不符实际
意见浅显,不涉及法律实质
意见粗略,对不同合同的意见大同小异
选项64
其他
6. 您认为常法(兰台律所)服务态度如何?
很好
较好
一般
较差
7. 您认为常法(兰台律所)态度不够好的原因是?
故意拖延,反馈意见不及时
态度恶劣,傲慢、不耐烦等
频繁断联 / 故意已读不回
态度敷衍,答非所问
其他
8. 您对常法(兰台律所)的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般满意
不太满意
9. 请简述您不满意的原因
10. 相比咨询式法律服务,您认为驻场式服务是否更加高效便捷?
是
否
不了解
11. 您希望未来常法能够做哪些改进?(选填)
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