2024年瑞金二路垃圾分类服务项目绩效评价满意度调查问卷

尊敬的女士/先生：

您好！为贯彻落实上海市全面推进预算绩效管理的要求，受上海市黄浦区人民政府瑞金二路街道办事处的委托，本公司作为第三方社会评价机构，承担2024年瑞金二路街道垃圾分类服务项目绩效评价工作。特开展本次调查，以了解外滩街道工作的实施情况及效果。这份问卷的填写大约需2分钟，问卷采用不记名方式，您的答案只作统计之用，我们将对问卷内容予以严格保密。请按您的个人真实感受填写。感谢您的支持和配合！

上海中佳永信会计师事务所有限公司

2025年8月


一、基本问题
1.您的性别？
2.您的年龄？
二、满意度问题
1.您对街面暴露垃圾短驳清运时间：7:00-11：00、12:30-17:30是否感到满意？

2.您对街面暴露垃圾短驳作业中工作人员每日开展2次巡检工作频率的情况是否感到满意？

3.您对街面暴露垃圾短驳作业中车辆清运垃圾的及时性和整洁性是否感到满意？

4.您对街道大垃圾上门收集服务中工作人员的上门及时性是否感到满意？

5.您对街道关于垃圾分类的宣传情况是否感到满意？

6.您对街道垃圾分类专职员对垃圾进行分类的情况是否感到满意？

7.您对垃圾箱、分类标识牌的完好情况是否感到满意？

8.您对沿街商铺垃圾上门收运的工作人员每日2次（下午、晚上各一次）的工作频率是否感到满意？

9.您对沿街商铺垃圾上门收运作业中车辆清运垃圾的及时性和整洁性是否感到满意？

10.您对街道大垃圾上门收集服务和沿街商铺垃圾上门收运服务的工作人员的服务态度是否感到满意？

三、开放性意见

1.您的2024年瑞金二路街道的垃圾分类项目工作有什么意见或建议？

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