2026年患者对输血科工作满意度调查
尊敬的病友:
为持续改进我院输血服务质量,恳请您花费几分钟时间填写此问卷。您的真实反馈对我们至关重要!所有信息将严格保密,仅用于质量改进。感谢您的支持!
1. 输血科工作人员与您或家属沟通时的服务态度?
非常满意
基本满意
不满意
2. 咨询输血相关问题时,工作人员解答细致易懂?
非常满意
基本满意
不满意
3. 您对输血科目前检验结果的准确性是否满意
非常满意
基本满意
不满意
4. 您对本次申请血液(血制品)的等待时间是否满意?
非常满意
基本满意
不满意
5. 您对输血科提供血液的质量是否满意?
非常满意
基本满意
不满意
6. 您认为输血科用血办理流程是否方便顺畅?
非常满意
基本满意
不满意
7. 当您向工作人员了解有关检验结果时得到的回答是否满意?
非常满意
基本满意
不满意
8. 您对输血科目前检验报告的发放方式是否满意
非常满意
基本满意
不满意
9. 您对输血科目前检验报告出具的及时性是否满意
非常满意
基本满意
不满意
10. 您对输血科整体服务总体评价
非常满意
基本满意
不满意
11. 您对认为输血科最需要改进的方面?
服务态度
办事效率
流程简化
专业讲解
就医环境
无
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