食堂满意度调查问卷

为了提升食堂服务质量,了解职工用餐需求,特开展本次调查。您的意见对我们非常重要!(每位职工仅限填写一份调查问卷)

一、基本信息
1.  您所在的部门是?
2. 您就餐食堂是
二、餐饮质量
3. 您对食堂菜品的口味满意度如何?(满意12-15分,一般8-11分,不满意5-7分,非常不满意≤4分)
4. 您认为食堂菜品的种类是否丰富?(种类多样9-10分, 一般7-8分,品种较少≤6分)
5.

您对食堂饭菜的新鲜度和卫生状况是否满意?(满意12-15分,一般8-11分,不满意5-7分,非常不满意≤4分)

三、服务与环境
6.

您对食堂工作人员的服务态度评价如何?(热情友好9-10分,一般7-8分,态度较差≤6分)

7.

您认为食堂的用餐环境(如餐具是否干净、桌椅是否有油渍等)如何?(整洁舒适12-15分,一般8-11分,需改进5-7分,脏乱≤4分)

8.

您认为食堂的排队时间是否合理?(合理9-10分,偶尔拥挤7-8分,经常排队过长≤6分)

四、价格与份量
9.

您认为食堂菜品的价格是否合理?(合理12-15分,稍微偏高8-11分,偏高≤7分)

10.

您认为饭菜的份量是否能满足您的需求?( 足够9-10分,正常8分,偏少≤7分)

五、其他建议
11. 您最希望食堂新增哪些菜品或服务?
12.  其他意见或建议:
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