莆田学院附属医院健康管理中心体检客户满意度调查表
尊敬的客户:
您好!非常感谢您选择本健康管理中心进行体检。为不断提升我们的服务质量,诚邀您抽出宝贵时间填写此调查表,您的反馈对我们至关重要,我们将严格保密您的所有信息,请放心填写。再次感谢您的支持,祝您平安!
您的姓名:
您的年龄段:
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
请输入您的手机号码:
1.您对我院健康管理中心整体服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
2.当您来到健康管理中心时,工作人员是否热情主动接待您?
非常热情
比较热情
一般
不热情
3.您对前台开单护士的服务态度及专业水平是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不满意
4.您对收费人员的服务态度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不满意
5.您对抽血护士的的服务态度及专业水平是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不满意
6.您对心电图检查室医生的的服务态度及专业水平是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不满意
7.您对妇科检查室医生的的服务态度及专业水平是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不满意
8.您对超声检查室医生的的服务态度及专业水平是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不满意
9.您对领取报告护士的的服务态度及专业水平是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不满意
10.当您有疑问需要帮助时,工作人员是否能耐心的协助您解决问题?
非常耐心
比较耐心
一般
不耐心
11.您在体检过程中,工作人员是否合理有效地安排您的体检流程?
安排合理
比较合理
一般
安排不合理
12.您对我们整体环境的整洁性是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
13.您对我们医生报告解读的清晰度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
14.您选择来我们这里体检的原因是?
单位组织
交通便利/距离近
收费合理
知名度高
专业性强
环境好、设备设施全
服务态度好
朋友推荐
其他
15.您最满意的医生/护士是:
16.您最不满意的医生/护士是:
17.我们恳请您留下最宝贵的意见和建议
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