出院患者护理服务满意度调查问卷

尊敬的患友及家属们：

       感谢您选择泉州市第一医院就诊！为不断提升护理服务水平，诚邀您填写此表。您的意见对我们至关重要，问卷匿名且保密。衷心祝愿您健康幸福！
1. 请选择您住院的病区
请选择
2. 进入本病区后，护士及时地进行了入院接待,向您介绍了病房环境和住院注意事项。
3. 出院时，护士详细地指导您关于您所患疾病的居家照护方法和注意事项。（5分）
4. 给您药物之前（包括口服和注射），护士告知您此药的名称、功能和不良反应。
5. 此次住院期间，护士对您进行饮食指导。
6. 此次住院期间，护士对您进行康复锻炼指导（如下床活动、呼吸功能锻炼等）。
7. 各类操作（护理操作、各类检查、特殊治疗等）前，护士对您解释、指导、介绍相关注意事项。
8. 此次住院期间，护士尊重您，仔细倾听您讲话并以您听得懂的方式解释问题。
9. 当您具有焦虑、紧张、恐惧、沮丧等负面情绪时，护士能给予安慰和鼓励。
10. 当环境受噪声影响时，护士能及时处理、保持环境安静。
11. 护士能及时协调工勤人员、保持您的病房环境和卫浴设备干净整洁。
12. 护士会根据治疗需要对您进行病情监测（如体温、血压、脉搏、管道状态等）。
13. 当您出现疼痛难忍的情况时，护士尽力帮助您缓解。
14. 此次住院期间，护士的操作技术熟练。
15. 当您使用呼叫铃时，护士能及时赶到并帮助。
16. 实施护理操作过程中，护士认真核对您的姓名、床号、住院号等身份信息。
17. 实施护理操作时，护士注意保护您的隐私。
18. 总体来说，您对住院期间的护士服务的满意度打多少分？（100分为满分，60分及以下请提出具体的文字表述）
19. 您认为最满意的护士？
20. 您认为不满意的护士？
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