膜法师APP-UI界面设计 调查问卷
一、基本信息
1. 您的年龄范围:
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
2. 您的车辆类型:
小型轿车
SUV
新能源汽车
豪华品牌
其他(请注明)
3. 您是否有汽车贴膜经历:
从未贴过
1次
2-3次
4次以上
4. 您最近一次贴膜的花费范围:
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
二、贴膜服务使用习惯
5. 您通常通过什么渠道选择贴膜服务:(可多选)
朋友推荐
线下门店咨询
电商平台(淘宝/京东)
汽车类APP
短视频平台(抖音/快手)
其他
6. 选择贴膜服务时,您最关注哪些因素:(可多选,按重要性排序)
价格透明度
施工质量
品牌口碑
门店距离
售后服务
施工时长
其他
7. 您是否使用过APP预约或购买贴膜服务:
经常使用
偶尔使用
从未使用
不了解此类APP
8. 如果使用过贴膜类APP,您最常用的功能是:(可多选)
价格查询
门店预约
案例参考
评价查看
优惠活动
其他
三、现有服务痛点
9. 您在贴膜过程中遇到过哪些问题:(可多选)
价格不透明,存在隐形消费
施工质量参差不齐
预约流程繁琐
等待时间过长
售后保障模
无法直观预览贴膜效果
其他
10. 您认为当前贴膜服务最需要改进的是:
价格体系
服务标准化
技术专业性
沟通效率
其他
11. 您是否因担心以下问题而犹豫贴膜:(可多选)
施工损伤原厂漆
贴膜后出现气泡/翘边
价格虚高
找不到靠谱门店
其他
四、APP功能需求
12. 您希望贴膜APP提供哪些核心功能:(可多选,按需求程度排序)
AR虚拟预览(实时查看不同颜色/材质贴膜效果)
透明化价格计算器(输入车型自动生成报价)
施工直播(远程查看车辆贴膜过程)
门店评分与案例展示
一键预约与到店免等待
电子质保与全国联保
其他
13. 如果APP提供以下创新功能,您最感兴趣的是:
VR沉浸式虚拟改装(360°查看贴膜细节)
AI智能推荐(根据车型/预算推荐贴膜方案)
社区案例分享(查看真实车主的贴膜效果)
上门取送车服务
其他
14. 您能接受的贴膜APP附加服务收费吗:
完全不能接受
仅基础功能免费,高级功能付费
会员制(如年费99元享折扣)
无所谓
五、品牌与推广
15. 您对贴膜品牌的偏好:
国际品牌(如3M/威固)
国产品牌如(膜一姐/膜小二)
无所谓,性价比优先
16. 您最可能通过哪些渠道了解贴膜APP:(可多选)
应用商店推荐
短视频平台广告
汽车论坛
朋友推荐
线下门店扫码
其他
17. 开放性问题:您认为一款理想的贴膜APP还应具备哪些功能?或有任何其他建议?
感谢您的参与!如有机会,我们将邀请部分用户参与产品内测,敬请期待。
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