探索在地温度——对【聊城市】本地旅游人文服务满意度和需求调查问卷

亲爱的朋友:
您好！非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次问卷调查。为了提升本地旅游服务质量，我们特开展此次调研。您的意见和建议对我们至关重要，问卷答案没有对错之分，请您根据实际情况放心填写。问卷采用匿名形式，我们将严格保护您的隐私。再次感谢您的支持与配合！

您的年龄段：

18岁以下18~2526~3031~4041~5051~6060以上

您的身份是?

本地居民外地游客

您来过【聊城市】本地的哪些旅游项目?（可多选）

自然风景区（东昌湖，望岳湖，东阿黄河森林公园等）历史文化古迹（如广岳楼，山陕会馆等）主题公园（如九州洼月季公园，赛石花朝园，聊城动物园等）民俗风情体验地（如米市街历史文化街区，东关街，临清桃园历史文化街区等）购物休闲街区不太了解，没来过

您是通过什么渠道了解【聊城市】旅游景点的?（可多选）

社交媒体（如微信、微博、抖音等）旅游网站或APP亲朋好友推荐电视、报纸等传统媒体

您认为【聊城市】旅游目的地周边公共交通（如机场大巴、公交、地铁等）与景区的衔接方便吗?

非常方便比较方便一般不太方便

【聊城市】本地是否有旅游专线巴士呢?

有，很方便有，但不太方便没有，希望有不清楚

各景区内的公共卫生设施（如厕所）是否方便找到且干净整洁?

非常方便找到且干净整洁比较方便找到，卫生状况较好基本能找到，卫生一般不太方便找到，卫生状况较差

您觉得各景区秩序维持得怎么样?

非常好，秩序井然较好，基本没有混乱情况一般，偶尔有一些小问题较差，存在较多秩序问题

您认为景区环境怎么样?是否脏乱?

环境优美，非常整洁环境较好，比较干净环境一般，有一些垃圾环境较差，存在脏乱现象

您认为景区是否能根据不同季节或游客群体推出特色活动或服务?

总是能，推出的活动和服务很丰富经常能，有一定的特色活动和服务经常能，但活动没有什么新意偶尔能，特色活动和服务较少

您认为这些特色活动或服务是否能联系游客的情绪需求?

完全能，充分满足了游客的情绪需求基本能，大部分游客的情绪需求得到满足一般，只能满足部分游客的情绪需求不太能，很少考虑游客的情绪需求完全不能，没有考虑游客的情绪需求

景区是否有与数字科技做一些结合（如线上智慧讲解，景区/文物/历史数字化的呈现）?

有，且应用广泛，效果很好有，但应用较少，效果一般没有，但希望有不清楚

您是否感觉旅游景区或当地旅游部门通过数字化手段（如大数据分析、用户画像等）对您的需求有较好的了解和把握?

非常明显，感觉需求被充分理解和满足比较明显，能感受到一些针对性的服务一般，没有特别的感觉不太明显，感觉和以前差不多

再次感谢您对我们工作的支持与配合！如果您对本地旅游还有其他任何意见或建议，欢迎在下方空白处填写。此次问卷是我们大学生团队研究当地人文旅游的重要一环，您的支持让我们离目标更近一步。后续我们会用心整理和分析这些数据，努力得出有价值的成果。再次向您致以最诚挚的感谢！如果未来还有相关调研，也期待您能继续助力。祝您在学业工作上一帆风顺，生活中充满欢乐与惊喜！

更多问卷复制此问卷