售后部门满意度调查问卷

尊敬的同事:

    您好!为了提升售后部门的工作质量和服务水平,更好地满足公司各部门的业务需求,我们特开展此次关于售后部门满意度的调查。您的反馈对我们非常重要,将直接影响售后部门的改进方向和重点。问卷采用匿名形式,请您放心根据实际感受填写。感谢您抽出宝贵的时间参与此次调查!

您所在的部门是:
您对售后部门的整体服务满意度如何?
您认为售后部门人员的回复速度是否能满足需求?
您对售后部门解决思路是否满意?
售后部门解决问题的最终结果是否达到预期?
售后部门人员是否主动链接编码异常情况的预警?
您对售后部门的跨部门协作满意度如何?
您认为售后部门工作哪些环节需要改进?(可多选)
您认为哪些因素会影响与售后部门的沟通效率?(可多选)

请问您还有其他建议或意见需要补充?

再次感谢您的支持与配合!您的意见和建议将帮助我们不断提升售后部门工作的质量和效率。
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