城市共享电单车使用现状与问题调查问卷

1.您的性别是？

男女

2.您的年龄是？

18岁以下18 - 30岁31 - 50岁51岁及以上

3.您的职业是？

学生上班族自由职业者退休人员其他

4.您是否使用过共享单车？

是否

5. 您通常多久使用一次共享单车？

每天每周3-5次每周1-2次每月几次很少使用

6. 您一般在什么时间段使用共享单车？

早上上班/上学时间（7:00-9:00）中午休息时间（12:00-14:00）下午下班/放学时间（17:00-19:00）晚上休闲时间（19:00之后）其他

7. 您使用共享单车的主要目的是什么？

上下班/上下学通勤购物休闲娱乐短途换乘（如从公交站到目的地）锻炼身体尝试新鲜事物其他

8. 您使用的共享单车品牌主要是？

哈啰单车美团单车青桔单车其他

9.您选择这个品牌的原因主要是？

该品牌最常见该品牌收费较低该品牌的单车质量较好该品牌使用较便捷

10. 您觉得共享单车最吸引您的地方是什么？

随用随取，方便灵活绿色出行，环保低碳价格实惠有助于锻炼身体解决出行“最后一公里”难题

11. 您在使用共享单车时最担心的问题是什么？

车辆质量和安全问题（如刹车不灵、部件损坏等）押金退还问题计费准确性问题停车秩序问题（如找不到合适停车点、停车区域不合理等）个人信息安全问题其他

12. 您是否遭遇过共享单车故障？

是否

13. 如果遇到过故障，主要是哪些方面的问题？

车辆损坏（如车胎没气、链条脱落等）电子锁故障（无法开锁、关锁等）定位不准其他

14. 您对共享单车的收费标准满意吗？

非常满意比较满意一般不满意非常不满意

15. 对于共享单车的停放区域，您的看法是？

应该有明确固定的区域，方便管理可以相对自由停放，但不能太随意，需有一定引导无所谓，怎么方便怎么停

16. 您觉得共享单车对城市交通的影响是？

非常积极，有效缓解交通拥堵比较积极，在一定程度上改善出行一般，没有明显影响有负面影响，如乱停乱放阻碍交通

17. 您认为共享单车存在哪些主要问题？

车辆乱停乱放车辆损坏率高押金及余额退还流程复杂骑行安全问题（如无头盔、夜间照明不足）部分区域车辆供需不平衡其他

18. 您对共享单车未来的发展持什么态度？

非常看好，前景广阔比较看好，有发展空间一般，保持现状即可不太看好，存在较多问题非常不看好，可能会逐渐衰落

19. 您对共享单车的运营管理或发展有什么其他意见或建议吗？（可从车辆维护、投放区域、收费模式、用户管理等方面提出）

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