新疆旅游服务综合满意度调查问卷

尊敬的游客：

       您好！感谢您参与本次调查。问卷旨在全面了解您的新疆旅游体验，为服务提升提供参考。全程约 10-12分钟，数据严格保密，请根据实际情况填写。

1.您的年龄是否≥18 岁?
2.近 3 年（2022-2025 年）是否以旅游为目的到访过新疆?
3.您的游客身份类型:
4.您的常住地:
5.您的旅游形式:
6.您本次新疆旅游的人均花费（元）:
7.到访季节:
8.主要游览区域（可多选）:
9.旅游时长:
10.同行人员:
11.信息获取渠道（可多选）:
12.您是否游览过以下至少 1 个新疆标志性景点?（可多选，至少 1 项）
13.住宿选择类型（可多选）:
14.出行前对新疆旅游的整体预期:
15.对基础服务（交通 / 住宿 / 餐饮）的预期:
16.对特色服务（民族文化 / 景区导览）的预期:
17.交通服务（景区间 + 市内交通的便捷性与可靠性）:
18.住宿服务（卫生、舒适度、性价比综合体验）:
19.餐饮服务（口味、卫生、特色美食可获得性）:
20.厕所服务（分布合理性 + 卫生条件）:
21.景区服务（门票预约、导览标识、休息设施）:
22.购物体验（商品特色 + 价格透明度）:
23.导游服务（仅跟团游填写，专业度 + 服务态度）:
24.整体 “花费与体验” 匹配度
25.门票价格与景区体验的匹配度
26.整体满意度
27.与预期的差距:
28.本次旅游是否遇到服务问题
29.问题解决效果如何
30.未来 1 年内重游意愿
31.向他人推荐意愿
32. 32.您认为新疆旅游服务最突出的优势是:______
33. 33.最需要改进的服务环节是:______
34. 34.对提升新疆旅游服务的具体建议:______
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