携程旅游信息特征对大学生旅游消费行为的影响问卷调查

尊敬的同学：
您好！本问卷旨在探究携程旅游信息特征对大学生旅游消费行为的影响，数据仅用于学术研究，采用匿名形式且严格保密。请根据您的真实体验填写，感谢您的支持！
1. 您的性别：
2. 您的年级：
3. 您平均每次旅游的花费区间（含交通、住宿、门票等）：
4. 您使用携程查询/预订旅游产品的频率：
5. 您是否遇到过携程上的酒店图片与实际房间差距较大的情况？
6. 携程标注的景点开放时间与您实际到达时的情况是否一致？（1=完全不一致，5=完全一致）
7 您认为携程上的“用户实拍”照片与景点真实景观的贴合度如何？
8 因为携程信息准确，您在该平台的预订决策时间通常会：
9. 携程提供的旅游产品类型（如跟团游、自由行、定制游）能满足您的多样化需求。（1=完全不满足，5=完全满足）
10. 携程上关于旅游目的地的信息（如美食、住宿、景点、文化习俗）较为全面。（1=完全不全面，5=完全全面）
11. 携程包含足够多的用户评价（如酒店体验、导游服务）供您参考。（1=完全不足够，5=完全足够）
12. 您认为携程提供的旅游相关附加信息（如天气提醒、出行攻略）是否充足？
13. 携程提供的丰富信息是否让您增加了“额外消费”（如多买一个景点门票、升级酒店）？
14. 当您预订的航班发生延误时，携程通常会在多久内通知您？
15. 您是否遇到过携程上显示“有票”但实际预订时已售罄的情况？
16. 携程的“限时促销”信息（如酒店秒杀、门票折扣）是否会在活动开始前提醒您？（1=完全不会，5=总是会）
17. 请给携程信息及时性对您旅游消费的影响。（1=完全不会，5=非常会）
18. 携程推荐的旅游产品是否符合您的出行时间偏好（如周末游、寒暑假长线游）？
19. 您是否会根据携程的“个性化行程规划”调整自己的旅游计划？
20. 您希望携程增加哪些个性化功能？（可多选）
21. 您认为携程上的“用户差评”是否能真实反映产品问题？
22. 当携程标注“官方授权”的旅游产品出现问题时，您是否相信平台会负责处理？
23. 当您对携程的信息产生疑问时，客服的解释能让您信服。（1=完全不会，5=非常会）
更多问卷 复制此问卷