售后服务部实习员工培训效果调查问卷
为进一步验证售后服务部实习员工培训学习效果，提升培训讲师授课能力，请大家结合本次培训过程中自身真实的学习体验，围绕“授课过程感受”和“学习效果反馈“做出以下评价:
一、教学内容与实用性
1. 内容匹配度:讲师所讲内容是否与培训主题、学员的实际需求（如工作场景、技能缺口）相符，是否有“讲了用不上”的情况。
2. 内容易懂性与深度:内容是否通俗易懂，有没有过于晦涩或过于浅显的问题;深浅程度是否适配大多数学员的基础。
3. 案例/工具实用性:课上的案例、方法、工具是否具体可操作，能否直接用到工作或学习中。
二、授课表现与互动
4. 表达与节奏:讲师语言是否清晰流畅，语速、音量是否舒服;有没有照本宣科，表达是否有感染力。
5. 互动体验:讲师是否主动引导互动（如提问、小组讨论等），对学员的提问是否耐心回应、解答是否清晰;互动环节的设计是否有意义，不是“为了互动而互动”。
6. 课堂氛围:讲师能否带动课堂气氛，是沉闷枯燥还是轻松活跃;学员是否愿意主动参与、敢开口表达。
三、讲师的专业与态度
7. 专业可信度:讲师对所讲领域是否熟悉，有没有展现出扎实的专业知识或实践经验;回答专业问题时是否自信、准确。
8. 教学态度:能感受到讲师是否认真备课（比如内容是否有条理、是否有针对性）;对学员是否尊重、有耐心，有没有敷衍的情况。
四、学习效果与收获
9. 知识/技能掌握:通过培训，是否真的学会了新知识点、掌握了新技能，比如“之前不懂的XX问题，听讲师讲完清楚了”。
10. 整体收获感:是否觉得“这次培训值”，有没有超出预期的收获;是否会愿意再听这位讲师的课。
关闭
更多问卷
复制此问卷