物业服务企业服务质量问卷调查表

尊敬的业主/住户:
您好!为了更全面地了解您对本小区物业服务的感受和评价,帮助我们持续改进服务质量,提升您的居住/工作体验,特开展此次问卷调查。您的意见和建议对我们至关重要!请根据您的实际感受,在相应选项处打勾(√)或填写具体内容。感谢您的支持与配合!
填写日期: 年 月 日
第一部分:基本信息(可选)
1. 您居住/工作的楼栋 号楼 单元 室
2. 您在本小区已居住的时间: 年
序号 服务项目 评价内容/指标 分值评分 (1-5分)
5 工程维修服务 报修渠道便捷性 ( )
6 社区文化/增值服务(可选)
7 费用管理 物业服务费收支公示的透明度与及时性 ( )
8 整体印象 对物业公司的整体服务管理水平满意度
2. 您认为目前物业服务最迫切需要改进的方面有哪些?(请列举1-3项)1)
2)
3)
3. 您近期是否向物业反映过问题或投诉?如有,处理过程和结果您是否满意?请简述。
满意程度:满意 一般 不满意
4. 您对物业服务的其他具体意见或建议:
问卷到此结束,再次衷心感谢您宝贵的时间和意见!
更多问卷 复制此问卷