平江县疾控中心工作社会公众满意度问卷调查
尊敬的居民朋友：
您好！为了更好地了解您对平江县疾病预防控制中心（县疾控中心）工作的看法和意见，进一步提升我县疾病预防控制工作的质量和水平，切实保障人民群众的身体健康，我们特开展此次问卷调查。本问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。您的宝贵意见对我们至关重要！感谢您的参与和支持！
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄:
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
3. 您的职业:
机关/事业单位人员
企业员工
个体经营者/自由职业者
农民
学生
退休人员
其他:
4. 您过去一年内是否接触过县疾控中心的服务或活动?(例如:接种疫苗、健康体检、咨询、讲座、宣传材料领取等)
是
(请继续回答7-10题)
否
(请跳至第11题继续作答)
5. 您接触过县疾控中心的哪些服务或活动?
疫苗接种
(成人/儿童)
健康体检
(如从业人员体检)
传染病相关咨询或检测
(如艾滋病、结核病等)
慢性病管理指导或咨询
健康知识讲座/宣传活动
领取健康宣传资料
学校/托幼机构卫生指导相关
饮用水/食品安全风险监测相关咨询
其他:
6. 您是通过什么渠道了解到这些服务或活动的?
县疾控中心官网/公众号
社区/村委会通知
学校/单位通知
医院/卫生院/诊所告知
家人/朋友告知
宣传栏/海报/传单
本地媒体
(电视/广播/报纸)
其他:
7. 您对接触到的具体服务/活动的过程体验如何?(例如:预约方便性、现场秩序、等候时间、服务环境等)
非常满意（100分）
比较满意（95分）
一般（85分）
不太满意（75分）
非常不满意（55分 ）
8. 为您提供服务的工作人员表现如何?(例如:态度、专业能力、沟通解释清晰度等)
非常满意（100分）
比较满意（95分）
一般（85分）
不太满意（75分）
非常不满意（55分 ）
9. 11. 您对县疾控中心的主要工作职能了解程度如何?(例如:传染病防控、慢性病管理、健康教育与促进、免疫规划、环境卫生监测等)
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
10. 您认为县疾控中心在保障全县居民健康方面发挥的作用重要吗?
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
11. 您主要通过哪些渠道获取健康知识和疾病预防信息?
县疾控中心发布的信息
(公众号/宣传册/讲座等)
医院/医生
电视/广播/报纸等传统媒体
互联网
(搜索引擎/健康网站/社交媒体)
家人/朋友
学校/单位
社区宣传
其他:
12. 您对县疾控中心发布健康信息的 及时性 满意吗?(例如:疫情通报、健康提醒等)
非常满意（100分）
比较满意（95分）
一般（85分）
不太满意（75分）
非常不满意（55分）
13. 您对县疾控中心发布健康信息的 准确性、权威性 满意吗?
非常满意（100分）
比较满意（95分）
一般（85分）
不太满意（75分）
非常不满意（55分 ）
14. 您对县疾控中心开展的健康教育活动的 形式和内容 满意吗?(例如:讲座、咨询、宣传材料等)
非常满意（100分）
比较满意（95分）
一般（85分）
不太满意（75分）
非常不满意（55分 ）
15. 您对县疾控中心在应对突发公共卫生事件（如传染病疫情）方面的能力有信心吗?
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没信心
16. 总体而言，您对县疾控中心的工作整体满意度如何?
非常满意（100分）
比较满意（95分）
一般（85分）
不太满意（75分）
非常不满意（55分）
17. 您认为县疾控中心在哪些方面的工作做得比较好?
传染病防控
(如疫情监测、处置)
免疫规划
(疫苗接种管理)
健康教育与健康促进
慢性病预防与管理
公共卫生监测
(食品、环境、学校等)
实验室检测能力
应急处置能力
服务态度
信息公开透明度
其他:
不了解
18. 您认为县疾控中心最需要在哪些方面进行改进?
提升服务效率
(如缩短等候时间、简化流程)
改善服务态度和沟通
增加服务项目或覆盖面
加强健康知识宣传的针对性和通俗性
拓展信息发布渠道
(如更多使用新媒体)
提升应对突发公卫事件的速度和能力
加强与社区/基层医疗机构的协作
提高信息透明度和公开度
改善服务环境
其他:
没有改进建议
19. 您对县疾控中心未来的工作有什么具体的意见或建议?
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