金运花园业主对物业服务满意度调查问卷
1. 1.您认为金运花园目前的公共设施（停车场、健身器材、儿童游乐区等）配置是否满足日常需求?
A. 非常充足
B. 基本够用
C. 偏少
D. 严重不足
2. 2.您对小区公共设施的维护频率和质量的评价是:
A. 非常满意
B. 基本满意
C. 不太满意
D. 非常不满意
3. 3.小区基础设施（如管道、照明、电梯等）出现问题时，物业的维修速度您认为:
A. 非常及时
B. 较及时
C. 较慢
D. 非常慢
4. 4.您对小区安保服务（巡逻、门禁管理、监控等）的整体满意度是:
A. 非常满意
B. 基本满意
C. 不太满意
D. 非常不满意
5. 5.您对环境保洁（楼道清洁、绿化养护、垃圾清运）的评价是:
A. 非常满意
B. 基本满意
C. 不太满意
D. 非常不满意
6. 6.在您提出报修或投诉后，物业的沟通和反馈效率如何?
A. 非常及时，且处理到位
B. 基本及时，处理效果较好
C. 反馈较慢或处理不到位
D. 没有反馈或敷衍处理
7. 7.您认为目前物业收费标准（约2.1元/㎡·月）与服务质量相比:
A. 性价比高
B. 基本合理
C. 略高
D. 明显偏高
8. 8.您是否参加过小区的志愿活动（如安全巡逻、节日活动、环境整治等）?
A. 经常参加
B. 偶尔参加
C. 从未参加，但愿意参加
D. 从未参加，也不愿意参加
9. 9.您是否希望小区建立业主委员会或定期召开业主与物业的沟通会议?
A. 非常希望
B. 有需要时召开即可
C. 不太需要
D. 完全不需要
10. 10.您认为物业与业主的沟通方式最需要改进的方面是:（可多选）
A. 建立统一的线上平台（公众号/APP）
B. 增加线下公告栏和公示牌
C. 定期面对面交流
D. 提供投诉处理跟踪反馈
E. 其他（请注明）
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