钦州供电局2025年企业文化(文化能力建设)、品牌能力建设培训班考试
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1、企业文化落地的底层逻辑中,“渗透度×行为度×战略契合度法则”指的是:( )
A. 传播覆盖率×行为转化率×战略支持度
B. 员工参与度×制度完善度×战略匹配度
C. 文化建设周期×文化转化效率×预算支持力度
D. 文化传播频率×员工满意度×战略调整速度
2、南网某省级公司通过《组织活力指数》发现跨部门协作效率低下,优化后审批周期缩短:( )
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
3、以下哪项是化解代际文化冲突的策略?( )
A. 强制推行传统培训模式
B. 反向导师制设计
C. 减少年轻员工参与决策
D. 取消数字化工具使用
4、南网“安全文化宣誓日”活动的成果是:( )
A. 客户满意度提升28%
B. 连续5年实现人身事故“零死亡”
C. 数字化转型速度提升50%
D. 创新提案数量翻3倍
5、文化诊断技术“影子观察法”的核心是:( )
A. 分析员工非正式行为
B. 检测组织能量损耗值
C. 评估战略契合度
D. 统计制度执行率
6、企业文化虚化的三大陷阱包括:( )
A. 墙上标语与行为脱节
B. 战略目标模糊
C. 制度与文化冲突
D. 代际认知差异
E. 预算不足
7、文化渗透触点矩阵包含以下哪些模块?( )
A. 仪式化场景设计
B. 物理空间渗透术
C. 突发事件转化法
D. 强制考核机制
E. 线上直播带货
8、南网企业文化落地的四步引擎包括:( )
A. 诊断-共识-试点-固化
B. 培训宣导-机制保障-标杆示范-互动参与
C. 试点部门选择策略
D. 规模化复制心法
E. 全球化文化治理
9、文化落地的四种化法包括:( )
A. 化于眼耳
B. 化于内心
C. 化于行为
D. 化于制度
E. 化于工作
10、国有企业文化建设系统工程的两个过程是:( )
A. 文化提升
B. 文化淘汰
C. 文化降落
D. 文化融合
E. 文化翻译
11、( ) 文化虚化的典型表现之一是制度与文化冲突,例如薪酬机制未与价值观挂钩。
A、正确
B、错误
12、( )“文化熵值检测法”通过员工非正式行为捕捉真实文化状态。
A、正确
B、错误
13、( ) 南网深圳供电局将“可靠供电”分解为452项服务规范,客户停电时间降至国际一流水平(0.19小时/户)。
A、正确
B、错误
14、( ) Z世代员工的安全考试通过率在引入“电力保卫战”AR游戏后从76%提升至94%。
A、正确
B、错误
15、( ) 南网企业文化落地的“532”推广模式中,“30%”指完全统一的标准化动作。
A、正确
B、错误
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