职场心理状态与职业倦怠调查问卷

  目前本人正在完成学校布置的EAP（员工援助计划）相关课程报告。为了让报告更贴合实际，需要收集一些关于职场心理状态与工作体验的数据，因此设计了本次问卷。   
  本次调查仅用于学校课程学习与报告撰写，不涉及任何商业用途;
  所有回答完全匿名，数据严格保密，仅做整体统计分析，绝不会泄露个人信息;
  答案没有“正确与否”，请您根据真实感受作答，您的诚实反馈对我的课程作业至关重要;
  问卷预计占用10-15分钟，完成后提交即可。您的参与对我们非常重要，非常感谢您的支持与信任!

1. 请问您的性别是
2. 请问您的年龄是
3. 请问您在服务部的从业年限是
   问卷由两部分组成，均为选择题，预计占用您10-15分钟。请您根据自身实际情况如实作答，答案无对错之分，您的真实反馈对我们至关重要。
4. 您过去一周是否感到头痛？
5. 过去一周您是否感觉神经过敏，心中不踏实？
6. 过去一周您脑中是否有不必要的想法或字句盘旋？


7. 过去一周您是否感觉头昏或昏倒？
8. 过去一周您是否感觉对异性的兴趣减退？
9. 过去一周您是否感觉自己对旁人责备求全？
10. 过去一周您是否感觉别人能控制您的思想？
11. 过去一周您是否会责怪别人制造麻烦？
12. 过去一周您是否感觉自己忘性大？
13. 过去一周您是否担心自己的衣饰整齐及仪态的端正？
14. 过去一周您是否容易烦恼和激动？
15. 过去一周您是否感到胸痛？
16. 过去一周您是否害怕空旷的场所或街道？
17. 过去一周您是否感到自己的精力下降，活动减慢？
18. 过去一周您是否想结束自己的生命？
19. 过去一周您是否听到旁人听不到的声音？
20. 过去一周您是否有发抖？
21. 过去一周您是否感到大多数人都不可信任？
22. 过去一周您是否胃口不好？
23. 过去一周您是否容易哭泣？
24. 过去一周您是否同异性相处时感到害羞，不自在？
25. 过去一周您是否感到受骗、中了圈套或有人想抓住您？
26. 过去一周您是否无缘无故地突然感到害怕？
27. 过去一周您是否自己不能控制地发脾气？
28. 过去一周您是否怕单独出门？
29. 过去一周您是否经常责怪自己？
30. 过去一周您是否感到腰痛？
31. 过去一周您是否感到难以完成任务？
32. 过去一周您是否感到孤独？
33. 过去一周您是否感到苦闷？
34. 过去一周您是否过分担忧？
35. 过去一周您是否对事物不感兴趣？
36. 过去一周您是否感到害怕？
37. 过去一周您是否感情容易受到伤害？
38. 过去一周您是否感觉旁人能知道您的私下想法？
39. 过去一周您是否感到别人不理解您、不同情您？
40. 过去一周您是否感到别人不理解您、不同情您？
41. 过去一周您是否做事必须做得很慢以保证做得正确？
42. 过去一周您是否心跳得很厉害？
43. 过去一周您是否感到恶心或胃部不舒服？
44. 过去一周您是否感到比不上他人？
45. 过去一周您是否感到肌肉酸痛
46. 过去一周您是否感到有人在监视您、谈论您？
47. 过去一周您是否感到难以入睡？
48. 过去一周您是否做事必须反复检查？
49. 过去一周您是否难以作出决定？
50. 过去一周您是否怕乘电车、公共汽车、地铁或火车？
51. 过去一周您是否呼吸有困难？
52. 过去一周您是否一阵阵发冷或发热？
53. 过去一周您是否因为感到害怕而避开某些东西、场合或活动？
54. 过去一周您是否感觉脑子变空了？
55. 过去一周您是否感到身体发麻或刺痛？
56. 过去一周您是否感到喉咙有梗塞感？
57. 过去一周您是否感到没有前途，没有希望？
58. 过去一周您是否感到不能集中注意力？
59. 过去一周您是否感到身体的某一部分软弱无力？
60. 过去一周您是否感到紧张或容易紧张？
61. 过去一周您是否感到手或脚发重？
62. 过去一周您是否想到死亡的事？
63. 过去一周您是否吃得太多？
64. 过去一周当别人看着您或谈论您时感到不自在？
65. 过去一周您是否有一些不属于您自己的想法？
66. 过去一周您是否有想打人或伤害他人的冲动？
67. 过去一周您是否醒得太早？
68. 过去一周您是否必须反复洗手、点数目或触摸某些东西？
69. 过去一周您是否睡得不稳、不深？
70. 过去一周您是否有想摔坏或破坏东西的冲动？
71. 过去一周您是否有一些别人没有的想法或念头？
72. 过去一周您是否感到对别人神经过敏？
73. 过去一周您是否在商店或电影院等人多的地方感到不自在？
74. 过去一周您是否感到任何事情都很困难？
75. 过去一周您是否感到一阵阵恐惧或惊恐？
76. 过去一周您是否感到在公共场合吃东西很不舒服？
77. 过去一周您是否经常与人争论？
78. 过去一周您是否在单独一人时神经很紧张？
79. 过去一周您是否感到别人对您的成绩没有作出恰当的评价？
80. 过去一周您是否即使和别人在一起也感到孤独？
81. 过去一周您是否感到坐立不安、心神不定？
82. 过去一周您是否感到自己没有什么价值？
83. 过去一周您是否感到熟悉的东西变得陌生或不像是真的？
84. 过去一周您是否大叫或摔东西？
85. 过去一周您是否害怕会在公共场合昏倒？
86. 过去一周您是否感到别人想占您的便宜？
87. 过去一周您是否为一些有关“性”的想法而很苦恼？
88. 过去一周您是否认为应该因为自己的过错而受到惩罚？
89. 过去一周您是否感到要赶快把事情做完？
90. 过去一周您是否感到自己的身体有严重问题？
91. 过去一周您是否从未感到和其他人很亲近？
92. 过去一周您是否感到自己有罪？
93. 过去一周您是否感到自己的脑子有毛病？

  感谢您完成第一部分问卷！接下来是第二部分关于职业倦怠的调查，主要涉及您在工作中的情绪状态、工作态度等内容。
  请继续根据实际感受选择最符合的选项，同样无需顾虑，您的诚实回答将帮助我们更精准地了解情况。完成后点击提交即可，感谢您的耐心参与！
94. 日常工作使我情绪低落
95. 工作一天，我感到十分疲惫
96. 早上起床时，想到要面对一天的工作，我感到很疲乏
97. 我能够轻易地明白服务对象的感受
98. 我有时把服务对象当作物品一样看待，而不是面对一个人
99. 整天与人打交道的工作，对我来说是一种负担
100. 我能够有效处理工作过程中的各种问题
101. 工作使我耗尽了心力
102. 我觉得自己的工作对他人的生活发挥了积极的作用
103. 自从从事这份工作后，我对人越来越冷淡了
104. 我担心这份工作会使我变成一个硬心肠的人
105. 我觉得自己精力充沛
106. 我感到我在工作中受到挫折
107. 我感到自己的工作过于辛苦
108. 我不太重视服务对象提出的各种需求
109. 与其他人一起工作，使我感到有很大的压力
110. 与服务对象在一起时，我可以轻易地营造轻松的气氛
111. 工作中与服务对象密切地接触，使我感到满足和愉快
112. 从事社工工作，使我体验到自身的价值所在
113. 我在工作中感到自己到了崩溃的边缘
114. 我能够冷静地处理工作中所遇到的情绪困扰
115. 我觉得某些服务对象把他们面对的问题归咎于我
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