8月增量存量政策考试
*1.8月一日一存量口径:（）
A、续:融合到期续约
B、改:升档、升FTTR
C、加:加二宽、单升融、加智家/权益包、无约加约、副卡终端包、副卡流量包（目标客户）、融合加活跃副卡（流量达1G或语音达30分钟）
D、自动充值
*2.BSS3.0代客报障流程有?（）
A、BSS3.0菜单目录-营服协同中心-营服协同-前后端协同工单录入;
B、前后前后端协同工单录入界面点击“新增”;
C、新增界面，支撑场景选择“代客报障”，填写宽带号码、客户姓名、联系电话
D、选择装维人员，点击确认-新增成功
*3.从8月开始，199话补+FTTR折算分是多少?（）
A、不折算
B、1.5
C、1.7
D、1.8
*4.WIFI热力图怎样生成和查看:（）
A、企业微信-一人一码-WIFI热力图-进入工具-录入用户个人信息
B、点击“确认”按钮，进入“户型选择”页面，分别提供“实际户型图”，及“标准户型图”两类户型选择
C、点击“经用户确认的户型图”按钮，进入“现有组网”页面，点击“一键生成最优组网方案”按钮，进入“优化组网”页面
D、点击“生成组网报告”按钮，进入“营销热力图报告”，该报告将作为用户最终营销报告在系统留存并给装维提供依据
E、点击“我的”按钮，进入“订单查询”，即可查看自己给用户做的所有热力图的订单详情
*5.关于店奖的调整描述正确的有?（）
A、随翼选必选包不予核发店奖
B、FTTR、智家包按限位日查餐费配置,权益包按照1倍月套餐费配置.
C、新增云电视店奖，按照2倍月套餐费配置。
D、新融合办理小赢家配置50元店奖。
*6.交付不合规会影响哪几项佣金核发?（）
A、融合套餐产品不活跃，关联套餐费佣金0.07倍/产品
B、未设置自动代扣，关联可选包佣金八折
C、新入网用户未添加办理门店的企业微信，关联新入网佣金20元/户。
D、老用户未添加办理门店的企业微信，关联佣金5元/户
*7.渠道积分根据产品实收情况差异化配置，从5月1日起调整规则有:（）
A、智家小合约调整为按照1元0.5积分配置
B、新增云电视20元付费包，按照1元0.5积分配置
C、新增FTTR付费包，按照1元1积分配置
D、随翼选必选包、可选包都不结算渠道积分
*8.FTTR云电视包，用户可得:（）
A、云盒1个
B、芒果平台会员全免
C、1主1从
D、5G国内流量
*9.FTTR云电视包适用的3个场景:（）
A、收费版FTTR云电视包（129+30FTTR包+10云电视费，169+30FTTR包+云电视优惠）
B、大直降到期，单续FTTR云电视
C、升全家福享三送（手机、FTTR、云电视）
*10.办理FTTR云电视包，首次缴费:（）
A、300元调测费=100元云电视调测费+200元FTTR收费包调测费
B、100元调测费+FTTR收费包预存360/480元免调测费
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