长沙华运通丰田售后服务调查问卷

尊敬的客户,感谢您选择长沙华运通丰田,请为本次进店维保满意度打分,请您用1-10分的打分标准进行评价,其中1分表示非常不满意,10分表示非常完美,分值越高满意程度越高,感谢您的配合及支持!

1. 您购买的车型?
请选择
2. 您的车牌号?
3.
  1. 请您对服务顾问的接待服务水平打分
4.
  1. 请您对服务顾问的专业诚信打分 
5.

请您对客户休息室舒适性和服务满意度打分

6.

请您对本店的维保服务品质打分

7.

请您对维保时间效率打分

8.

请您对维保费用的合理性打分

9.

请您对交车时的整洁程度打分

10.

请您对我店售后的整体服务满意度打分

11.

请问您这次是做哪些维修/保养项目(可多选)?

12.

此次来店维保是否有人第一时间接待您?

13.

此次维保是否是一次性完成的?

14.

是否在承诺的时间内完成维保?

15.

服务顾问是否向您推荐了我店的预约服务?

16.

服务顾问是否邀请您试乘试驾新能源车型bZ5?

17.

总体而言,对于经销店的售后服务,您有什么印象深刻的满意或不满意的方面?

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