关于德国PM细胞营养素消费者行为特征与品牌忠诚度的问卷调查
1、您的年龄段:
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁以上
2、家庭月消费健康产品预算:
<500元
500-1000元
1000-2000元
>2000元
3、您通常通过哪些渠道获取健康知识?
专业医疗平台
社交媒体KOL
亲友经验
线下讲座
4、您首次接触PM细胞营养素的渠道是?
社交媒体广告
专业营养师推荐亲友分享
PM线下分公司
健康展会
5、促使您首次购买的关键因素是?(多选)
产品成分
亲友使用效果
促销活动
包装设计
专利认证
6、您当前的复购周期是?
按月定期
按需购买
促销时囤货
已停止购买
7、请对以下复购动机进行排序:
(1)效果可见性
(2)会员积分
(3)客服专业度
(4)社群归属感
8、您如何评价产品功效的可感知性?[1-10分]
皮肤状态改善
精力水平提升
检测指标变化
9、下列哪些信息会增强您的信任度?(多选)
德国实验室认证
用户案例库
成分作用机理动画
第三方检测报告
10、当出现负面评价时,您的态度是?
立即停用
咨询客服/推荐人
查看官方回应
向老用户求证
11、您会主动向他人推荐PM产品吗?
经常分享使用心得
仅当被问及时提及
从不讨论
12、您更倾向哪种科技呈现方式?
AR展示细胞吸收过程
专家直播答疑
用户对比实验视频
13、您希望会员服务增加哪些功能?
个性化营养方案
紧急补货绿色通道
生日专属福利
健康数据追踪
14、下列社群活动哪些吸引您?
健康挑战赛
营养课程学习
用户等级勋章
线下体验日
15、您认为当前产品使用场景的塑造是否充分?[1-5分]
早餐搭配
健身补给
出差便携
术后恢复
关闭
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