东江社区卫生服务中心2025年居民满意度问卷调查

您好:

       真诚地感谢您对东江社区卫生服务中心工作的支持!为了提升中心的综合服务质量,实时了解在工作中存在的问题,使中心的各项工作不断改进,更能贴近您的需求,现对中心各项工作进行满意度调查,请您根据亲身经历或感受,对我中心提供的医疗服务和医疗质量情况做出客观、公正的评价,并在您认为适宜的选项后画“√”,如果您对我们的工作有其它的意见或建议,请在“您对东江社区卫生服务中心的意见和建议”栏中提出。

       本次调查约占用您5分钟时间,谢谢您的协助和配合!祝您早日康复!

1.

【服务环境】请您如实评价医院的就医环境整洁、美化、卫生情况。

2. 【服务环境】请您如实评价医院的服务承诺和便民措施。
3. 【服务质量】请您如实评价医生、护士医疗质量和技术水平。
4. 【服务质量】请您如实评价医院是否做到合理检查、合理治疗、合理用药。
5. 【服务质量】请您如实评价医院是否公开收费项目和药品价格,有收费清单。
6.

【服务质量】请您如实评价医院收费规范、无乱收费现象。

7.

【服务质量】请您如实评价医院投诉渠道是否畅通。

8.

【服务项目】请您如实评价医院诊疗项目能满足需求。

9.

【服务时间】请您如实评价就诊、候诊时间及秩序情况。

10.

【服务态度】请您如实评价医务人员服务态度(如使用文明用语,有爱心、耐心、细心、责任心)。

11.

【服务效果】请您如实评价医疗技术及治疗效果。

12.

【医德医风】请您如实评价医院工作人员拒收红包、回扣。

13.

【医德医风】请您如实评价医院服务规范、信息公开。

14.

您对东江社区卫生服务中心工作的意见和建议:

15.

您认为需要特别表扬或批评的科室或人员(需注明原因)

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