苏州市吴中区临湖镇联盟社区居民满意度调查
一、基本信息
1.您的性别( )
男
女
2.您的年龄段是?( )
18-35岁
35-50岁
50-65岁
65岁以上
3.您是否为本地户籍?( )
是
否
4.您在临湖镇的居住时间?( )
1-3年(不含)
3-5年(不含)
5-10年(不含)
10年及以上
二、基本问题
1.(1)您是否在临湖镇联盟社区办理过公共服务事项(参保、生育登记等)?( )
是
否
(2)若上题选择“是”,您觉得目前可办理的公共服务事项对您日常需求的满足程度如何?( )
非常能满足
比较能满足
一般
不太能满足
非常不能满足
2.您觉得目前临湖镇联盟社区各项业务办理流程的清晰程度如何?( )
非常清晰
比较清晰
基本清晰
不太清晰
非常不清晰
3.(1)您是否及时收到社区通知(如停水停电、活动安排)?( )
是
否
(2)若上题选择“是”,您通过哪些渠道获取信息?( )
社区公告栏/宣传栏
社区工作人员口头通知
线上社群(如微信群、QQ群)
短信/邮件推送
4.(1)您是否参与过社区组织的活动(如节日庆典、亲子活动、健康讲座)?( )
是
否
(2)若上题选择“是”,您认为目前举办活动的频率能否满足需求?( )
非常能满足
比较能满足
一般
不太能满足
非常不能满足
5.(1)您所在小区的垃圾分类是否规范?( )
是
否
(2)若上题选择“否”,您觉得目前存在的问题有哪些?( )
基础分类桶维护不足
偶发小包垃圾落地
收运频次低,存在明显混投现象
垃圾堆积超时未处理
其他
6.(1)您所在小区的绿化养护(如树木修剪、病虫害处理等)是否及时?( )
是
否
(2)若上题选择“否”,您觉得目前存在的问题有哪些?( )
局部草坪枯黄,少量杂草滋生
病虫害扩散
灌木徒长影响美观
落叶堆积未清理
其他
7.您对社区门禁管理、监控覆盖或夜间巡逻的安保措施是否满意?( )
非常满意
比较满意
基本满意
不太满意
非常不满意
8.您认为临湖镇联盟社区居委会处理事务(如噪音投诉、设施损坏)的速度和态度如何?( )
非常满意
比较满意
基本满意
不太满意
非常不满意
三、满意度问题
1.您对所在小区举办社区文化活动多样性的评价
非常满意
比较满意
基本满意
不太满意
非常不满意
2.您对社区活动宣传信息到达程度的评价
非常满意
比较满意
基本满意
不太满意
非常不满意
3.您对公共服务事项(社保、计生、低保等)办理程序规范性的评价
非常满意
比较满意
基本满意
不太满意
非常不满意
4.您对社区工作人员服务质量的评价
非常满意
比较满意
基本满意
不太满意
非常不满意
5.您对社区提供的老年人服务(如日间照料、健康监测)的评价
非常满意
比较满意
基本满意
不太满意
非常不满意
6.您对所在小区公共设施维护及时性的评价
非常满意
比较满意
基本满意
不太满意
非常不满意
7.您对临湖镇联盟社区工作的总体评价
非常满意
比较满意
基本满意
不太满意
非常不满意
以上题项,如您选择不太满意或者非常不满意,请简述原因
四、您对临湖镇联盟社区的各项履职工作还有哪些意见或建议?
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