贵州医科大学第三附属医院食堂服务质量满意度问卷调查【复制】【复制】

尊敬的职工、患者及家属:

为进一步提升医院食堂服务质量，保障饮食安全，后勤管理科现开展食堂服务质量满意度问卷调查，以便更好地为您提供就餐服务，在此，我们真诚的希望您能够如实填写以下问卷，并提供您宝贵的建议和意见，感谢您的参与！

1. 您的身份是？

医院职工住院患者患者家属其他访客

2. 您在医院食堂就餐的频率是？

每天每周3~5次偶尔很少

3. 您对食堂整体卫生状况的满意度如何？

非常满意满意一般不满意非常不满意

4. 您认为食堂在以下哪些方面需要改进？(可多选)

餐桌、餐具清洁度地面、垃圾桶卫生工作人员个人卫生(如口罩，手套佩戴)食材存放及加工环境其他(请注明):

5. 您对食堂饭菜的口味满意度如何？

非常满意满意一般不满意非常不满意

6. 您认为食堂饭菜的价格是否合理？

价格合理价格偏高价格偏低(建议适当提高质量)

7. 您对食堂提供的菜品丰富度是否满意？

非常满意(种类多，选择丰富)一般（基本满足需求)不满意(菜品单一，缺乏变化)

8. 您希望食堂增加哪些类型的菜品?(可多选)

清淡健康餐(如低盐、低脂)地方特色菜素食选项快捷套餐(如盒饭、便当)其他(请注明)

9. 您认为菜品的分量是否合理？

非常合理合理一般不合理非常不满意

10. 您认为菜品的新鲜度如何？

非常新鲜较新鲜一般不够新鲜不新鲜

11. 食堂超市种类是否丰富？

非常丰富丰富一般不丰富非常不丰富其他增加哪些产品

12. 食堂超市产品价格是否合理？

价格合理价格偏高例如:

13. 您对食堂工作人员的服务态度是否满意？

非常满意满意一般不满意

14. 您认为食堂就餐高峰期的排队时间如何？

合理，基本无需长时间等待一般，偶尔需要排队不满意，排队时间过长

15. 您是否曾遇到过食品安全问题(如异物、变质食物等)？

从未遇到偶尔遇到多次遇到（请简要描述）:

16. 您是否希望食堂提供营养搭配建议或健康饮食宣传？

非常需要可有可无不需要

17. 您对医院食堂的价格或者其他有意见或建议，请您具体详情说明

再次感谢您的参与！我们将认真整理您的反馈，持续督促改进食堂服务，努力为您提供更好的就餐体验！

贵州医科大学第三附属医院后勤管理科

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