老年人社会参与情况调查问卷

亲爱的受访者：

您好！我们正在进行一项关于老年人社会参与情况的调查研究，旨在了解老年朋友在政治、经济、健康文化、智慧助老等方面的参与现状及需求。您的宝贵意见将助力社区及社会为老年人提供更精准、更适宜的支持和机会。本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，不会泄露您的隐私。问卷共分为两部分，将根据第一题的年龄选择进行跳转。问卷填写大约需要5分钟，您的参与对我们非常重要！衷心感谢您的支持和配合，祝您身体健康，生活愉快！

您的年龄是？

60岁及以上60岁以下

第一部分:面向60岁及以上老年人的问卷

您好！为更好了解老年人在社会参与中的需求与现状，助力社区及社会提供更精准的支持，特开展本次调查。请根据您的实际情况填写，感谢您的参与！

一、政治参与

1.您平时看《新闻联播》或听中央广播吗?

基本每天偶尔几乎不看

2. 您是否有过参与社区议事、政策征求意见等活动的经历?

从未参与偶尔参与经常参与

3.如果有使老年人参与政策制定、执行和监督的渠道，您是否愿意参与:

非常愿意视情况而定不愿意

4. 您希望通过哪些渠道参与政治相关活动?

社区座谈会线上投票/留言老年协会组织其他（请注明:）

二、经济参与

1.您目前是否有继续工作、返聘或参与兼职的情况?

是，有固定收入是，自愿帮忙（无收入）否

2.您是否有继续工作返聘或参与兼职的意愿:

强烈希望视身体状况顺其自然不愿再工作

3.若有就业需求，您更倾向哪种形式:

返聘原单位灵活就业创业银龄专家顾问

4.您认为当前老年人就业面临的最大障碍是:

年龄歧视技能更新社会保障其他（请说明:）

5. 您觉得下面哪些做法能更好地帮老年人找工作、上班?

部分行业放宽对老年人的年龄要求政府或单位免费教老年人工作需要的技能建专门的平台，给老年人提供招工信息（比如社区里的岗位表、网上的招聘区）给招老年人的单位减税、补社保明确老年人再上班时的工作时间、工资待遇，以及出意外时的保障措施多设一些适合老年人的灵活岗位（比如社区里的便民服务、教点手艺等）其他（请写下来:）

三、社会事务参与

1.您是否有参与社会事务的意愿?

愿意不愿意

2.您不愿意参与社区里的志愿服务、社团活动等社会事务，主要是因为哪些原因呢?

身体不太好，精力不够觉得自己能力不足，帮不上忙不知道有这些活动，没人告诉活动时间、地点不方便家里事情多，没时间参与了也没什么意义，提不起兴趣安全得不到保障孩子有意见经济困难其他（请写下来:）

3.您参与社会事务的主要动力是?

发挥余热结交朋友充实生活其他（请注明:）

4.您参与过哪些社会活动:

未参与过任何活动志愿服务（如治安巡逻、垃圾分类指导、矛盾纠纷化解、助老助残等）社区事务（如业委会、居民代表等）再就业/兼职（含灵活就业）文化艺术活动或老年社团（如书法、合唱、舞蹈等）家庭照料（如照顾孙辈、患病家人等）其他（请说明:）

5. 您认为社区或社会组织可以提供哪些具体帮助来促进您的社会参与:

组织适合老年人的活动提供交通便利支持提供经济援助提供健康咨询或医疗服务提供信息平台或渠道提供志愿者培训其他（请说明:）

四、文化健康参与

1.您对老年教育课程（如智能手机使用、书法、健康养生等）的需求程度?

无需求需求较低一般需求较高需求迫切

2.您最想学什么?

唱歌跳舞书法绘画健康养生手机电脑法律法规手工课堂规避危险讲座其他

3.您或身边的老年朋友，主要遇到过哪些心理或情绪方面的困扰?

经常感到孤独寂寞（子女不在身边/朋友少，有委屈说不出）睡眠质量差（入睡困难、易醒、早醒）容易焦虑担心（为健康、经济或子女的事过度忧虑）情绪低落，提不起劲（对什么事都没兴趣）记忆力明显减退（经常忘事、重复问问题）容易发脾气（控制不住情绪）身体不适但查不出原因（可能是心理因素影响）退休后不适应（找不到生活重心）害怕生病或死亡（过度担忧健康状况）以前爱做的事（比如看报、养花、和老伙计聊天等），现在不想碰了没有上面这些情况其他（请说明）:

4.您认为参加上述教育课程或文体活动（如唱歌、跳舞、下棋、散步、打太极等），对改善心情、调节心理状态有哪些作用?

能让人心里痛快、开心，少些烦心事能认识新朋友、多些陪伴，不觉得孤单活动后身体舒服了，心里也跟着踏实能让自己忙起来，少想不开心的事没感觉到有什么作用不太清楚其他（请简单说说:）

五、智慧养老

1.有人教过您使用智能手机或网络服务吗?（如打车或网上买菜）

有人教想学学不想学

2.您使用智能手机或网络服务时，是否遇到过困难（如扫码支付、健康码、打车软件等）?

经常遇到，需要帮助偶尔遇到基本没有困难

3.您认为使用数字服务时最需要的帮助是?

有人一对一教简易的操作教程手机软件改得更适合老年人（比如字大，步骤少）保留线下办事的地方其他（请注明:

4.您希望在看病、康复、养老、护理、旅游这些方面，能有哪些用手机或网络就能办的服务?

手机上就能问医生、开药方在线查康复训练方法、记录身体情况手机上找养老院、预约养老服务网上预约上门护理、查看护理记录手机上订旅游线路、查出行信息其他（请简单写下:）

六、法律环境

1.当您的权益受到侵害时（如消费纠纷、养老服务问题），您会如何解决?

找居委会或社区帮忙调解打法律援助热线咨询去法院起诉找相关部门（如市场监管、民政部门）反映找电视台或媒体曝光让家人或子女帮忙处理觉得麻烦，不想追究了不知道找谁忍气吞声其他（请简单写下:）

2.您知道有哪些地方或方式可以为老年人提供免费的法律帮助吗?（比如专门的电话、社区里的服务点等）

知道，比如有法律援助热线知道，比如社区里有法律服务站知道，比如居委会可以帮忙调解纠纷知道其他渠道（请简单写下:）不太清楚完全不知道

3. 您对国家或政府有关老年人的法律法规或政策的了解程度:

非常清楚（能说出具体政策内容）知道一些（了解大概方向，但不清楚细节）听说过但不了解（只知道有这类政策）完全不知道想了解但找不到可靠信息

4.希望在哪些方面加强对老年人的法律保护?

多讲讲防诈骗的知识，避免上当提供财产继承、房屋纠纷等方面的咨询帮助解决养老服务合同里的问题（如收费、服务标准等）开通专门的通道，让老年人维权更方便规范补充养老金、医保相关的权益保障（如待遇落实、纠纷处理等）明确子女赡养老人的责任和义务其他（请简单写下:）

七、基础设施建设

1. 您所在社区的老年活动场地（如活动室、健身角等）能否满足您的需求?

严重不足不太满足基本满足比较充足非常充足

2.您认为社区基础设施在哪些方面需要改进?

增加无障碍设施（如扶手、坡道）紧急报警装置防滑地面智能家居设备（如声控灯）扩大活动场地面积更新健身器材增设阅读/学习空间其他（请注明:）

3. 您对街道提供的社会活动设施和环境有何期待:

设施设备完善环境舒适宜人设施维护及时设施易于使用和接近其他（请说明:）

4. 您认为街道需要提供哪些类型的活动中心，以更好地支持老年人的社会参与:

健身房或健身设施艺术工作室或绘画室阅读室或图书馆社交活动室或休闲游戏室其他（请说明:）

第二部分:面向60岁以下人群的问卷（关于身边老年人）

您好！为更好了解老年人在社会参与中的需求与现状，助力社区及社会提供更精准的支持，特邀请您从身边观察的角度参与本次调查。请根据您对身边60岁及以上老年人（如家人、邻居、朋友等）的了解填写，感谢您的参与！

一、政治参与

1. 您平时看到身边的老年人，会经常看《新闻联播》或听中央广播吗?

偶尔看/听基本不看/听每天看/听

2. 您知道他们有没有参加过社区里的议事会、政策征求意见这类活动?

从没参加过偶尔参加经常参加

3. 如果有机会让老年人参与政策的制定、执行或监督，您觉得他们愿意吗?

很愿意看具体情况不愿意

4. 您觉得他们更愿意通过哪些方式参与这类活动?

社区开的座谈会网上投票或留言老年协会组织的活动其他（请写明:）

二、经济建设

1. 您了解到身边的老年人，现在有没有继续上班、被返聘，或者做点兼职?

有，有固定收入有，自愿帮忙（没收入）没有

2. 如果他们现在没工作，您觉得他们想不想再上班、返聘或做兼职?

很想看身体情况再说顺其自然不想再工作了

3. 要是他们想找工作，您觉得他们更倾向哪种方式?

回原来的单位返聘做灵活点的工作（时间自由）自己做点小生意当“银龄专家”提供咨询

4. 您觉得他们找工作时，最难的是什么?

因为年龄大被歧视跟不上新技能社保等保障不明确其他（请说明:）

5. 您觉得哪些办法能帮他们更方便地找工作、上班?

有些行业放宽对老年人的年龄限制政府或单位免费教他们工作需要的技能建个专门的平台，给他们提供招工信息（比如社区贴的岗位表、网上的招聘区）给招老年人的单位减税、补社保说清楚老年人再上班的工作时间、工资，以及出意外了有什么保障多设些适合老年人的灵活岗位（比如社区里的便民服务、教年轻人手艺等）其他（请写下:）

三、社会事务参与

1. 您觉得身边的老年人愿意参加社区志愿服务、社团活动这些事吗?

愿意不愿意（可以说说原因:）

2. 要是他们不愿意参加，您觉得主要是为什么?

身体不太好，没精力觉得自己帮不上忙不知道有这些活动，没人告诉他们活动时间、地点不方便家里事多，没时间觉得参加了也没意义，提不起劲担心安全没保障家里小辈有意见经济上有困难其他（请写下:）

3. 您觉得他们参加这些活动，主要是为了什么?

发挥点余热交些朋友让生活充实点其他（请写明:）

4. 您看到他们参加过哪些活动?

没参加过任何活动志愿服务（比如巡逻、指导垃圾分类、调解矛盾、帮其他老人等）社区里的事（比如业委会、居民代表）再上班或做兼职（包括灵活工作）文化活动或老年社团（比如书法、合唱、跳舞等）照顾家里人（比如带孙辈、照顾生病的家人）其他（请说明:）

5. 您觉得社区或相关组织做些什么，能让他们更愿意参与这些事?

组织些适合老年人的活动提供交通上的方便（比如班车）给点经济上的帮助提供健康咨询或医疗服务多告诉他们活动信息、提供参与渠道给志愿者做些培训其他（请说明:）

四、文化健康参与

1. 您觉得身边的老年人对老年课程（比如学用智能手机、书法、健康养生等）需求大吗?

没需求不太需要一般比较需要特别需要

2. 您觉得他们最想学点什么?

唱歌跳舞书法绘画健康养生手机电脑用法法律法规手工防骗讲座其他

3. 您发现他们或身边其他老人，心里或情绪上有哪些困扰?

经常觉得孤单（子女不在身边/朋友少，有委屈没人说）睡不好（睡不着、容易醒、醒得早）容易焦虑担心（老想着健康、钱的事，或操心子女）情绪低落，没干劲（对什么都没兴趣）记性差（老忘事、反复问同一个问题）容易发脾气，控制不住身体不舒服但检查不出原因（可能和心理有关）退休后不适应，不知道该干啥害怕生病或去世（太担心健康）以前喜欢的事（比如看报、养花、和老伙计聊天）现在不想做了没有上面这些情况其他（请说明）:

4. 您觉得他们参加这些课程或文体活动（比如唱歌、跳舞、下棋、散步等），对心情和心理状态有帮助吗?

能让人开心点，少想烦心事能交到朋友，不孤单活动后身体舒服了，心里也踏实能让自己忙起来，少想不开心的事没什么帮助不清楚其他（请简单说:）

五、智慧养老

1. 您知道有没有人教过他们用智能手机或网络服务?（比如打车、网上买菜）

他们自己想学不想学

2. 您看到他们用智能手机或网络服务时（比如扫码支付、弄健康码、用打车软件），会不会遇到困难?

经常遇到，需要人帮忙偶尔遇到基本没困难

3. 您觉得他们用这些数字服务时，最需要什么帮助?

一对一指导简单的操作教程适老化APP改造保留线下服务通道其他（请注明:）

4. 您觉得他们在看病、康复、养老、护理、旅游这些方面，可能需要哪些能用手机或网络办的服务?

手机上就能问医生、开药方在线看康复训练方法、记身体情况手机上找养老院、预约养老服务网上约人上门护理、看护理记录手机上订旅游线路、查出行信息其他（请简单写下:）

六、法律环境

1. 要是他们的权益受侵害了（比如买东西被骗、养老服务没做好），您觉得他们会怎么解决?

找居委会或社区帮忙调解打法律援助的电话咨询去法院起诉找相关部门（比如市场监管、民政局）反映找电视台或媒体曝光让家里人或子女帮忙处理觉得麻烦，不想追究了不知道该找谁忍了算了其他（请简单写下:）

2. 您觉得他们知道哪些地方或方式能提供免费的法律帮助吗?（比如专门的电话、社区里的服务点）

知道，比如有法律援助热线知道，比如社区里有法律服务站知道，比如居委会能帮忙调解纠纷知道其他渠道（请简单写下:）不太清楚完全不知道

3. 您觉得他们对国家或政府关于老年人的法律法规、政策了解多少?

很清楚（能说出具体内容）知道一点（大概了解方向，细节不清楚）听说过但不了解（只知道有这类政策）完全不知道想了解但找不到靠谱的信息

4. 您觉得他们希望在哪些方面加强对老年人的法律保护?

多讲些防诈骗的知识，避免上当提供财产继承、房屋纠纷等方面的咨询帮忙解决养老服务合同的问题（比如收费、服务标准）开通专门的渠道，让老年人维权更方便规范补充养老金、医保的权益（比如待遇落实、出问题了怎么处理）明确子女赡养老人的责任和义务其他（请简单写下:）

七、基础设施建设

1. 您觉得他们所在社区的老年活动场地（比如活动室、健身角）够不够用?

很不够不太够基本够用比较充足非常充足

2. 您觉得社区的设施在哪些方面需要改进，更适合老年人?

多加点无障碍设施（比如扶手、坡道）装紧急报警装置地面做防滑处理弄些智能家居（比如声控灯）扩大活动场地更新健身器材加个看书或学习的地方其他（请注明:）

3. 您觉得他们希望街道的活动设施和环境是什么样的?

设施齐全环境舒服坏了能及时修容易找到、方便使用其他（请说明:）

4. 您觉得街道建哪些活动中心，能更方便他们参与社会活动?

健身房或健身设施艺术工作室或绘画室阅览室或图书馆能聊天、玩游戏的活动室其他（请说明:）

其他建议:
您认为从社会支持角度，还能如何提升老年人的社会参与质量?

再次感谢您的支持与配合！

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