产品理解与推广调查问卷
推广实操的困惑或支持需求与建议问卷
一、销售环节
1.
认为两款产品在本地市场的目标客户群体(如特定行业、企业规模)应如何定位?是否存在定位不清晰的问题?
2.
对“储能容量衰损失补偿保险”中“容量衰减判定标准”“保险期间内衰减程度测算方式”,是否存在疑问?如有,请具体说明:
3.
推广“储能容量衰损失补偿保险”时,是否担心客户对“容量衰减”专业概念理解困难?是否需要总部提供更通俗的客户沟通话术?
4. 对“燃煤机组非计划停运损失补偿保险”的核心保障范围、责任免除条款,是否存在理解模糊的地方?如有,请具体说明:
5.
在向客户推介“燃煤机组非计划停运损失补偿保险”时,预计可能遇到的客户质疑或抵触点有哪些(如价格、保障范围等)?
二、承保环节
6.
两款产品的承保流程(如风险评估、核保要求)是否清晰?是否存在流程复杂、影响推广效率的问题?
7.
关于两款产品的实操环节(包括但不限于承保出单流程中的系统操作步骤、所需客户资料清单、保费计算方式、出单时效要求等),是否存在不明确或易出错的地方?如有,请具体说明哪些环节存在问题及可能影响实操效率的具体表现:
8.
本地市场是否有同类竞品?与竞品相比,我们的产品在竞争力上存在哪些优势或劣势?需要总部如何支持弥补劣势?
三、
对总部的支持需求与建议
9.
对总部的支持需求与建议:
为加快产品推广,是否需要总部提供更多配套资料(如产品手册、案例集等)?如有,请具体说明:
10.
对总部的支持需求与建议:
针对两款产品,是否希望总部开展进一步的专项培训(如线上答疑、案例模拟推演等)?如有,请说明期望的培训形式和内容:
11.
对总部的支持需求与建议:
对产品条款、费率、承保政策等,是否有优化建议?请具体阐述理由:
12.
对总部的支持需求与建议:
其他有助于推动产品落地的意见或建议:
四、其他补充说明
13.
其他补充说明
(可填写上述未涵盖但需总部关注的问题或者分公司在业务拓展过程中其他具体需求)
14. 分公司有无拟拜访当地的客户?如有,且有拜访意向,请反馈客户名称、有无其他非车险业务种类和关注事项等内容。
五、联系信息
15. 公司名称
16. 联系人:
17. 请输入您的联系方式:
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