产品知识培训考试
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以下哪个产品是季节性发车？
云贵专列
东北专列
新疆专列
新东方专列
以下哪个不属于我们客户的核心痛点
健康问题较多，在意旅行安全
体力和行动能力有所下降
客单价过高，消费不起
希望得到精神寄托
以下哪一项不是大河之南的主题线路
从大河之南到多彩云贵
从大河之南到全境南北疆
一路向北赴最北漠河雪乡
一路向东领略江南水乡
客户的平均消费金额区间：
3000-4000
5000-6000
7000-8000
9000-10000
用户的主要年龄区间：
55-60
60-65
65-70
70-75
老年人为什么选择遇见美好旅游专列？
安全便捷：列车站点多，从家门口出发，专人专铺，车随人走，大件行李免搬运，减少了以往出游搬着行李四处奔波的疲惫。
舒缓慢游：一线多游，一次玩多个景点；专列和酒店穿插住宿，一晚专列一晚酒店，夜间赶路白天游玩，节约在路上的时间，给景点游览和文化体验预留更多的时间。
社交娱乐：列车上可以组织文化讲座、互动游戏、美⻝分享会、⻛景摄影⽐赛等⼀系列丰富多彩的活动。此外，旅游专列上有很多同龄人，为中老年人提供了一个良好的社交平台，中老年人可以在旅途中结识新朋友，满足中老年人的社交需求。
医疗健康：配备专业导游、随团医生和常备药品，全方位保障中老年人的健康安全。
遇见美好在进行产品开发时遵循以下哪些理念？
自然观光：一线多游、多景点串联，目的地更适合中老年
文化体验：将文化融入到旅游产品开发设计当中
健康舒适：改造舒适品质列车，餐住舒适化升级
社交互动：为用户搭建社交平台，组织社交娱乐活动
情感陪伴：专业服务团队，行前、行中和行后全程陪伴
以下哪些是我们的产品让客户觉得满意的地方？
行程安排合理，风景佳
导游专业，服务贴心
一流性价比
提醒客户不乱购物，不强制要求客户购物
我们的用户是什么样的人？
新时代的新老年
高知人群数量多，重视文化体验
消费生活水平低下
精神世界丰富，追求自我实现，渴望在有生之年“看看世界，体验生活”
新疆专列的核心卖点有哪些？
新疆全景大环线
节奏舒缓慢游：专列直达疆内各地
网红景点齐全，尽览新疆多元地貌和丰富景观
人文体验旅行
越南专列的核心卖点有哪些？
景点全线串联：从北越走到南越，一次游览南北越8个最适宜游览的城市
异国风情文化：美奈沙漠与海的海岸线，五彩斑斓的胡志明建筑
臻享品质睡眠：越南全程入住越四酒店，芽庄升级海边四钻酒店，美奈升级海边度假酒店
金牌旅游产品：荣获“Top 10 金牌越南旅游产品”
东北专列的核心卖点有哪些？
横跨东北五省，三国边境风情
最北极地打卡
超值赠送：观草原马术表演、特色伴手礼
新疆全景大环线
大多数客户每年仅旅行一次。
对
错
大河之南每个包厢带独立洗手间、沐浴间。
对
错
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