广州澳企实验室技术股份有限公司客户需求调查问卷

感谢您抽取宝贵的参与本次问卷调查(耗时约3分钟)，本问卷调查旨在研究客户对本公司所提供的服务产品的反馈信息，改进本公司在服务过程中存在的问题，为广大客户提供更优质的服务，期待您提出宝贵的意见。感谢您的配合！

您单位所属区域是：【单选题】

华南地区华北地区华东地区华中地区

您所属工作单位的性质是：【单选题】

政府部门事业单位国营企业民营企业

您所从事的研究领域是：【单选题】

生物医药/食品智能制造新能源/新材料半导体芯片人工智能/低空经济量子研究其他

您对实验室建设行业的了解程度：【单选题】

非常了解基本了解一般不了解

您认为实验室系统工程包含哪些专业:

装修强弱电给排水通风系统暖通系统气路废水处理系统纯水系统实验室家具智能化控制系统实验室设备

您通过何种渠道了解到本公司的:【单选题】

网络搜索展会/论坛会议人员上门介绍转介绍其他（请说明:）

您通过本公司的哪些宣传平台了解到我司发宣传及资讯信息：【多选题】

微信公众号微信视频号企业官方网站抖音号电子版/纸质版宣传手册很遗憾都没有

您实地考察参观过本公司的办公场所以及生产基地吗?【单选题】

两者都参观考察过仅参观考察过办公场所仅参观考察过生产基地两者都没有参观考察过

您了解本公司的办公地点和生产基地位置吗？【单选题】

办公地点在广州黄埔，生产基地在佛山三水办公地点和生产基地都在广州黄埔办公地点和生产基地都在佛山三水不清楚

您所知道的关于我司的经营范围:【多选题】

实验室设计规划实验室建设施工实验室装备研发生产实验室家具研发生产实验室运维服务

贵单位实验室建设项目采购形式:【单选题】

公开招投标单位内部议标自行采购其他途径（请说明:）

您认为选择实验室建设企业时要看重哪些方面:【多选题】

公司品牌和知名度企业规模企业案例和经验价格高低企业技术设计水平其他

您更注重实验室系统的:【单选题】

安全和规范性美观性/科技感经济实用可操作空间可持续性（长期灵活使用）节能环保

您认为实验室建设中，价格的重要程度:【单选题】

非常重要一般重要不重要不了解

您认为我司提供的实验室设计水平:【单选题】

不满意一般水平满足专业设计要求，但缺乏创意满足专业设计要求且有创意其他（请说明:）

您认为我司的实验室施工现场管理及施工队伍水平:【单选题】

管理到位，施工水平高整体情况好，但存在细节问题现场管理不到位，施工不规范存在严重问题，施工质量严重不达标其他（请说明:）

您对本公司销售及技术服务人员的评价:

实验室建设专业技术能力极高工作配合的积极性极高，及时解决问题沟通顺畅，充分理解需求存在的问题

您认为本公司在整个服务过程中有哪些不足:

对客户需求了解不充分公司服务人员意识不到位不能对客户整改方案作出及时反应工作流程/现场管理不规范不能按照合同约定进行售后服务

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