人才社区多方管理主体工作现状与需求调查问卷
1. 您在人才社区管理岗位上的工作年限是?
A. 1年以下
B.1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
2.您所在的社区机构或组织类型是?
A. 社区居委会
B.“拎包客”
C. 物业管理公司
D. 其他（请注明）
3.在您所在机构/组织与其他社区管理主体（如居委会、物业、社会组织等）的合作频率?
A. 无合作
B. 偶尔合作（每月1-2次）
C. 定期合作（每周1-2次）
D. 深度高频合作（每周3次以上）
4.您的具体管理职责领域是?（可多选）
A. 设施维护与管理
B. 社区安全保障
C. 一站式服务协调
D. 文化活动组织
E. 跨主体协同对接（与其他管理方协调工作）
5. 您所在机构或组织与目前社区管理服务相关岗位的人员配备情况如何?
A. 人员充足，能够满足工作需求
B. 基本满足，但偶尔会有人员紧张的情况
C. 人员短缺，对工作开展有一定影响
D. 严重短缺，急需补充人员
6. 您所在机构或组织是否独立设置了人才管理与服务相关岗位?（可多选）
A. 没有
B. 有，但与其他管理岗位工作职责相似
C. 有，且有独立完善的人才管理岗位工作制度
7.您所在岗位与其他社区管理主体（如物业、居委会等）的职责是否存在交叉或模糊地带?
A. 完全无交叉
B. 轻微交叉（不影响工作）
C. 较多交叉（偶尔冲突）
D. 严重交叉（频繁冲突）
8.第7题如选择C/D，导致难度的主要原因是否包括:（可多选）
A. 与其他管理方沟通协调成本高
B. 多方管理标准不统一
C. 信息不互通，工作重复
D. 权责划分不清
9.您认为人才社区管理人才应具备以下哪些专业知识?（选择最重要的三项）
A. 社区管理理论与实务
B. 社会学基础知识
C. 社会工作方法与技巧
D. 社区政策法规
E. 心理学知识
F. 公共关系学
G. 养老服务知识
H. 物业管理知识
I. 信息技术应用（如办公软件、社区信息系统）
J. 跨组织协同管理知识K其他（请注明）
10. 您认为人才社区管理与服务专业人才应具备以下哪些技能?(选择最重要的三项）
A.良好的沟通能力（口头和书面）
B.组织策划能力
C.活动执行能力
D. 问题解决与应变能力
E.信息收集与分析能力
F.办公软件操作熟练
G. 社区服务专业技能（如养老护理、物业管理技能等）
H. 团队合作能力I.创新思维能力J.跨主体沟通与资源整合能力
I.多方利益协调能力L.其他（请注明）
11.您认为社区的基础设施（如公共设施等）是否能够满足人才的需求?
A. 完全满足
B. 基本满足
C. 部分满足
D. 不满足
12.在社区服务改进方面，您认为最需要优先投入的领域是？:
A. 服务设施升级（如智能设施升级）
B. 人才的个性化需求定制（如分类人才一站式服务）
C.文化活动组织（如行业沙龙）
D. 跨主体服务责任明确与流程优化（如协同问题处理流程）
E.其他（请注明）
13. 如果要加强政府、第三方社会组织的合作，您希望开展哪些方面的合作?（可多选）
A. 提供实习岗位和实践机会
B. 参与专业课程设置和教学指导
C.共建社区服务实训基地
D. 共同开展社区项目研究与实践
E. 为学生提供职业规划和就业指导
F. 共享社区资源和案例库
G. 建立多方管理主体协同机制（如联合办公、定期协商）
H. 制定统一的社区服务与管理标准
I. 其他（请注明）
14. 您认为当前人才社区管理与服务领域面临的主要问题和挑战有哪些?（可多选）
A. 专业人才短缺
B. 资金投入不足
C. 居民参与度不高
D. 管理体制不完善
E. 服务内容和方式单一
F. 信息化建设滞后
G.多方管理主体权责不清、协同低效
H.不同管理方服务标准不统一
I. 跨主体信息共享机制缺失
J. 其他（请注明）
15.请结合多方管理现状，谈谈对人才社区管理与服务的期望或建议（如权责划分、协同机制等）?
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