昆明移动公司智慧家庭产品客户需求及满意度调查问卷

尊敬的用户:
       您好!我是昆明铁道职业技术学院的一名学生，非常感谢您在百忙之中参加本次问卷调查，您所填写的资料仅供学术研究，非商业用途。为进一步了解您对于智慧家庭产品及服务的建议与意见，现诚邀您参与此次问卷调查。
1、您的性别?
2、您的年龄段?
3、您的教育程度?
4、您所从事职业?
5、您的月平均收入水平?
6、您使用哪家运营商的家庭宽带业务?
7、您的居住区域是?
8、您对智慧家庭产品了解吗?
9、您愿意花多少钱去购买智慧家庭产品?
10、您主要通过哪些渠道了解到智慧家庭产品的?(最多选择三项)
11、您目前在用的家庭智能设备有哪些?
12、您选择智慧家庭产品的最主要原因是?(最多选择一项)
13、您需要购买智慧家庭产品时会选择哪种渠道购买??(最多选择一项)
14、您是否了解昆明移动公司营业厅可以购买或办理智慧家庭产品业务?
15、您是否了解昆明移动公司 APP 可以购买或办理智慧家庭产品业务?
16、若产品能满足您的需求，您会选择智慧家庭产品对住房进行智能化场景改造吗?
17、对于目前智慧家庭产品，您认为有哪些问题:(最多选择三项)
18、您认为目前昆明移动公司最应该在哪个渠道拓展智慧家庭业务?(最多选择一项)
19、您认为运营商怎么样的促销活动可以吸引您购买智慧家庭产品?(最多选择三项)
客户体验管理 复制此问卷