新疆天池能源有限责任公司接待管理制度\n业务知识考试

1. 您的所在单位：

2. 您的姓名：

3. 您的工号：

4. 根据公司制度要求，接待分为（）个等级。

A 1B 2C 3D 4

5. 接待方案制定需要明确（）

A、接待等级B、密级C、人员名单D、着装要求E、参观路线F、行程安排G、接待分工及相关要求H、参与接待相关人员联系方式I、接待期间天气情况J、费用列支

6. 接待发生后（）个工作日内必须结清接待发生费用

A、7B、15C、21D、30

7. 接待结束后，CRM系统录入范围包括（）。

A、来函/通知B、接待方案C、谈参D、简历E、用餐喜好接待总结

8. 接待录音文件属于保密文件，严禁私自录音、流转相关文件()。

A、是B、否

9. 需要逐级报备股份公司总裁办的接待范围包括（）。

A、党委、政府（省部级副职及以上中央机关部委正司及以上、自治区厅级正职及以上;属地政府(含州、市、县)正职及以上，昌吉州党委、政府领导等参加的接待或会议。）（及以上，华能、大唐、华电、国家能源集团、国电投，国投电力、中广核、三峡集团、华润电力、中节能、中核集团以及省级电力公司、省铁路局正职以上领导参加的接待或会议。）C、金融机构（各大金融机构(人民银行，国开行、银监局，中信保等)总部副总及属地银行正职以上领导参加的接待或会议。D、同行业类（公司四大产业同行业主要领导的接待。）

10. 新变厂1100车间参观，需要提前在OA系统履行申请流程，审批通过后方可进行参观。（）

A、正确B、错误

11. 接待原则上应有来访公函或相关通知，可以将私人安排的非公务活动纳入。 ( )

A. 正确B.错误

12. 对于接待中出现的问题不得刻意掩盖隐瞒，接待主管领导、组织牵头部门不管理、不作为、不及时纠正、不下发考核通报的，将追究接待主管领导及牵头部门（或单位）责任。

A、正确B、错误

13.

接待欢迎屏标准化要求：（）（根据字数可做相应调整），加粗；背景：红底黄字，外宾来访欢迎字幕须用对方官方语言书写

A、宋体；字号：50B、方正小标宋；字号：54C、黑体；字号：48D 、华文行楷；字号：52

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