营销中心新员工培训考试(7月3日)
说明:
1、培训考试成绩是试用期转正和正式员工评估的重要依据。
2、请在20分钟内完成答题。
3、仅有一次考试机会,避免中途退出中断考试。
1. 您的姓名:
2. 您的部门:
(地区经理及代表填写所在区域,例:北京1/北京2)
一.单选题
(每题4分,共15题)
3. 康辰的创立时间是什么时候?
A.2002年9月
B.2003年9月
C.2004年9月
D.2005年9月
4. 康辰在上海证券交易所上市(股票代号:603590)的时间是什么时候?
A.2016年8月
B.2017年8月
C.2018年8月
D.2019年8月
5. 康辰的“核心使命”是什么?
A.用生命科学呵护人类健康
B.做创新型、国际化、高品质的中国医药品牌企业
C.2032年进入中国医药创新企业100强第一梯队
D.以上都不是
6. 康辰的“核心价值观”包括什么?
A.团结、高效、坚毅、果敢
B.团结、奋斗、坚毅、担当
C.团结、高效、坚毅、担当
D.团结、奋斗、坚毅、果敢
7. 康辰“新的十年战略”指的是哪十年?
A.2021-2030年
B.2022-2031年
C.2023-2032年
D.以上都不是
8. 康辰“新的十年战略”的“战略目标”是什么?
A.2032年进入中国医药创新企业100强第一梯队
B.2032年进入中国医药创新企业100强第二梯队
C.2032年进入中国医药创新企业100强第三梯队
D.以上都不是
9. 以下内容说法正确的是()。
A. 报告药品不良事件只是药物警戒部的责任
B. 只有严重不良事件才需要报告
C. 康辰每位员工都有责报告药品不良事件
D. 不良事件影响不好,就别报了
10. 报告药品不良事件的原则是( )
A.确定因果关系的
B.领导说让报就报
C.可疑即报
D.不影响销量就报
11. 药品不良反应报告的方式有()。
A. 拨打4009690400电话
B. 邮件报告(pv@konruns.cn)
C. 通过企业微信报告
D. 以上均可
12. 拜访医生的时候,医生无意间告诉我,大约半年前某患者在使用我公司的药品后出现过敏反应,目前已经痊愈。请选择您认为正确的行动()
A. 患者已经痊愈,不需要采取任何行动
B. 事件发生在半年前,现在不需要报告
C. 在获知24小时内,报告公司药物警戒人员
D. 过敏反应为说明书中已知的,不需要报告
13.
各地区销售直营队伍月度招待费额度标准是()
A. 医药信息专员500元/月/人,经理1000元/月/人
B. 医药信息专员300元/月/人,经理800元/月/人
C. 医药信息专员400元/月/人,经理1000元/月/人
D. 医药信息专员600元/月/人,经理700元/月/人
14. 筛选客户遵循易肥大原则,其中“大”是指:
A. 客户处方行为改变的难易程度
B . 潜力大小
C . 影响力及目前的产出
15. 某一个客户如果在多家医院执业,CRM系统中应该如何操作?
A. 重新新建一个客户
B. 给客户新增所属医院
C. 只能去一家医院进行拜访
16. 在CRM系统拜访打卡,忘记签离怎么办?
A.进行下一任务前根据提示可以补签
B.只能回到拜访地点签离
C.等待拜访过期
17. 以下关于有效客户的描述错误的是
A.有效客户:A/B/C/D级别
B.A级客户:月均销售≥60支/月
C.B级客户:月均销量≥40支/月
D.C级客户:月均销量≥30支/月
二.多选题(至少有两个正确答案,每题5分,共8题)
18. 当您获知苏灵产品的不良事件后,死亡和药品不良反应聚集性事件(一家医院同一段时间内多个报告)须在________(时限)内报告药物警戒部,其他类型不良事件________(时限)内报告药物警戒部。()
A. 立即
B. 24小时
C. 15天
D. 30天
19. 当接到医生报告的药品不良反应时,第一时间要做的是()。
A. 先不去见医生了,等风头过了再说
B. 立即赶赴现场,尽可能全面了解情况
C. 立即报告公司药物警戒部门
D. 和医生据理力争,说明书上没写这种不良反应,肯定不是我们药的问题
20. 以下哪些药物可能与苏灵有相互作用,如必须联用,应间隔时间()
A. 头孢类
B. 左氧氟沙星
C. 葡萄糖注射液
D. 氯化钠注射液
21. 在收到AE后,你必须收集什么重要的信息提供给药物警戒人员?()
A. 患者信息(性别、年龄及疾病状况等)
B.本公司产品信息及合并用药信息
C. 事件(不良事件的诊断或症状描述/其它事件的描述)
D. 报告者信息(报告人的联系方式,如经治的医生、药剂师,患者等)
22. 病假的最小单位是半天,请2天及以上的病假,需提交如下哪些证明材料材料?()
A.相关医院证明
B. 诊断结果
C.医生处方
D. 购买药品的发票
23. 发生以下()情形时,公司可以单方调整员工的工作岗位和工作地点:
A.公司发生重大变化情形的(包括但不限于公司迁移、兼并购、项目撤销或完成、组织架构调整、部门撤销、岗位合并)。
B.根据员工的工作表现不佳或绩效考核结果C级以下或其他被证明不胜任工作的。
C.员工因病假、产假等导致原岗位被其他员工取代因健康原因不能正常履行原岗位工作的。
D.员工因违反公司规章制度,公司给予违纪处分的同时调整其工作岗位。
24. 2025年销售策略聚焦哪一类医院?
A、高潜医院
B、维持医院
C、标杆医院
D、升级医院
25. 客户分析路径包括哪些内容?
A、目标客户数量是否足够?
B、客户潜力是否清楚计算?
C、客户关系是否建立?
D、客户是否常规使用产品?
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