中国中医科学院西苑医院“住院患者满意度调查问卷”(2025年7月)


尊敬的患者和家属:
  为更好的了解您在院期间对护理服务的需求，找出护理服务薄弱环节，及时改进，提升我院护理综合服务质量，请您协助填写“住院患者满意度调查问卷”，并提出宝贵意见，感谢您的协作和配合，祝您早日康复！
科室
请选择
填表人
1.入院时，接诊护士是否详细向您介绍住院须知?（如主管医生、责任护士、病区环境、陪护探视制度、订餐制度、安全教育、呼叫器及水电设施使用方法等）
2.您认为住院环境是否安静?
3.护士是否能主动巡视病房，发现您的需求并帮助解决?（如及时更换输液、协助打水、打饭等）
4.护士是否能够做到首问负责，及时解答和协调您提出的问题?
5. 护士是否向您详细介绍所用药物的作用和注意事项?
6.护士是否向您详细介绍特殊检查和手术前后注意事项?
7.护士是否向您详细介绍您所患疾病相关知识（如生活起居、饮食宜忌、康复锻炼、情志调护等）
8.您认为护士的技术操作是否娴熟?（如输液、注射、放置胃肠管、导尿、中医护理技术等）
9.您对护士的服务态度是否满意?
10.科室便民设施是否完好，保证您正常使用?（如微波炉、轮椅、平车等）
11.您在住院期间最满意的护士是
12.请对护理工作提出宝贵建议:
医德医风（一票否决项）
您在住院期间，医护人员是否向您暗示或索取红包? （如有索取红包的现象，请您提供索取医护人员姓名及收受金额）
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