胃肠外科7月份住院患者满意度调查
尊敬的患者(家属)朋友:
您好!为进一步提高医院服务质量,改进医院工作,现征求您住院期间的意见和建议,请扫码后填写此调查问卷,以提供我们改进的方向,谢谢配合!
1.您对入院时入院手续办理和护士接待是否满意?
满意
基本满意
不满意
2.住院期间,护士对您的尊敬、和您说话的礼貌程度,您满意吗?
满意
基本满意
不满意
3.您对护士的操作技术是否满意
满意
基本满意
不满意
4.当您遇到问题或使用呼叫器时,护士能否及时到您身边帮助您吗?
及时
比较及时
不及时
5.用药(包括口服和注射)时,护士会向您讲解药物名称和作用吗?
讲解
有时讲解
不讲解
6.护士为您做一些检查或操作(如床上翻身、导尿等)时会用拉帘遮挡等方式保护您的隐私吗?
会注意
有时注意
不注意
7.护士对疾病相关健康知识讲解和出院指导,您满意吗?
满意
基本满意
不满意
8.病房和卫生间是否清洁无异味?
清洁无异味
一般,偶尔有异味
卫生差,经常有异味
9.您的病区是否安静?
安静
比较安静
不安静
10.您对护士的总体满意程度
满意
基本满意
不满意
11.请写出您认为护理操作技术较好的护士姓名,没有填“无”
12.请写出您认为服务较好的护士姓名,没有填“无”
13.请您留下宝贵的建议
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