苏州企业金融服务超市旗舰站客户调查问卷

尊敬的客户:
感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对苏州企业金融服务超市的服务体验，您的反馈将为我们优化服务提供重要参考。问卷预计耗时 5分钟，我们承诺对您所提供的信息严格保密。
一、基本信息
1.您的企业所属行业:
2.企业规模（年营业额）:
3.企业成立年限:
4.您了解金融超市的渠道是:
二、客户参与度
5.您近半年内前往金融超市的次数:
6.您参与过金融超市的哪些活动:
7.您通过何种方式使用金融超市服务:
三、服务落地
8.您前往金融超市的核心需求是:
9.是否解决金融产品服务需求？
10.从咨询到解决需求的耗时:
11.需求未解决的主要原因:
四、服务满意度评估
12.轮值机构工作人员的服务态度:
13.轮值机构工作人员推介的金融产品对客户的适用性:
14.服务流程的痛点反馈:
15.您是否会向其他企业推荐金融超市?
16.若再次有融资需求，您优先选择金融超市的可能性:
17.您对金融超市的具体改进建议（可从参与活动频率、合作对接效率、服务满意度等维度填写）:
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