西城红场2025年第二季度供应商满意度调研问卷
尊敬的店长及导购员：
您们好！为了更好的为广大供应商及导购员服务，提高西城红场各部门员工的工作效率和服务质量。现对西城红场各部门员工工作满意度进行调研，本次问卷采取匿名形式，请您表达自已真实的想法与见解。
您们的宝贵意见将作为我们改进管理工作的重要依据。感谢您们长期以来与商场的同舟共济、风雨与共，更要感谢您们对商场工作的支持和理解。
如我司员工存在态度蛮横、吃拿卡要等违纪违规问题，可投诉、举报。一经查实，商场将对举报者给予物质奖励，并对其身份保密。
监督邮箱：xchc2022@163.com
运营部
满意
一般
不满意
您对管理员为您解答问题、办理审批手续时的态度
您对管理员办理业务的工作效率
您对管理员传达商场的各项政策的准确性
您对管理员的商品知识、现场管理的专业程度
员工是否有利用工作之便，对您吃、拿、勒、卡等现象
会员管理部
满意
一般
不满意
您对服务台的服务态度及服务流程
您对商场VIP活动的满意程度
您对会员管理部员工的形象及仪容仪表
您对商场的广播音乐的满意程度
员工是否有利用工作之便，对您吃、拿、勒、卡等现象
企划部
满意
一般
不满意
您对商场活动期的促销活动的满意程度
您对卖场VMD陈列的效果的满意程度
您对商场活动宣传情况的满意程度
您对商场的促销活动为您带来的业绩提升
员工是否有利用工作之便，对您吃、拿、勒、卡等现象
保卫部
满意
一般
不满意
您对保卫部员工的服务态度、工作效率
您对保卫部员工与您沟通时的态度
在装修现场，保卫部向您交代清楚装修材料及设备设施具体要求情况
员工是否有利用工作之便，对您吃、拿、勒、卡等现象
招商部
满意
一般
不满意
您对近期商场新开业品牌带来的客流与业绩提升
您对招商部员工在解答装修过程中出现问题、现场服务方面满意程度
您对商场招商规划情况的满意程度
员工是否有利用工作之便，对您吃、拿、勒、卡等现象
如您对商场规划不满意，请选择需调整规划区域
请选择
物业部
满意
一般
不满意
您对物业部在办理各项业务时的效率
您对物业员工在维修工作中的文明作业程度
您对商场空气温度
您对物业部员工在解答业户装修过程中出现问题、现场服务情况
员工是否有利用工作之便，对您吃、拿、勒、卡等现象
财务部
满意
一般
不满意
您对财务部提供资金结算业务、退款的准确率
您对网络维护人员的工作效率及工作态度
您对收银员的服务态度及工作效率
您对收银员的仪容仪表、文明用语
员工是否有利用工作之便，对您吃、拿、勒、卡等现象
行政部
满意
一般
不满意
您对工作人员办理相关业务时的工作效率及服务态度
您对商场的环境卫生
员工是否有利用工作之便，对您吃、拿、勒、卡等现象
如有其他问题，请反馈至下方
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