精讲服务客户满意度调查问卷
尊敬的客户:
感谢您参与本次产品精讲会!为持续提升服务质量,请您抽出2分钟填写本问卷。您的反馈将帮助我们优化产品与培训内容。问卷匿名,信息严格保密。
一、基本信息
1. 您所在的企业名称
2. 您的岗位角色:
造价工程师
总工
企业管理者
其他
二、精讲内容评价
3. 本次精讲内容是否符合您的预期需求?
完全符合
基本符合
一般
不太符合
完全不符合
4. 讲师对产品功能的讲解清晰度:
非常清晰
清晰
一般
较模糊
难以理解
5. 您认为哪些模块讲解最实用?(可多选)
ECMS
智慧造价
投资监控系统
6. 您希望增加哪些内容的讲解?
三、服务体验评价
7. 讲师的响应速度及答疑专业性:
非常满意
满意
一般
不满意
8. 实操演示环节的易跟随性:
步骤清晰易操作
部分环节需细化
节奏过快
其他
9. 本次培训时长是否合理?
时间太短
刚好
时间过长
四、后续需求与建议
10. 精讲后您是否还有未解决的疑问?请具体说明:
11. 您当前最希望我司提供的支持是:
二次培训
操作手册
技术答疑群
试用账号延长
其他
12. 您是否会推荐我司产品给同行?
会
不会
13. 其他意见或建议:
关闭
客户体验管理
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