住院患者满意度调查表(随机)
尊敬的女士 先生您好!如心医院为满足您对舒适医疗的卓越体验,我们一直在努力提高做有温度的医疗服务品质,为进一步优化您的就诊感受,请您用几分钟的时间为我们做出宝贵的评价,以提供我们改进的方向。感谢您的支持! 敬祝您健康快乐!
本次就诊的科室是:在选项中打“✔”
妇科
产科
内科
外科
1、您对本次住院的服务流程是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2、您对本次为您看诊的医生诊疗专业是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3、您对本次为您看诊的医生服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
4、医生在诊疗过程中是否告知您相关注意事项?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5、本次住院,责任护士是否对您主动宣教?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6、您对护士的技术操作,规范熟练程度您是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7、您对病区护士的服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8、护士在操作前是否告知您注意事项?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9、您对本次就诊的环境卫生是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
10、您对本次就诊的餐食服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
11、您是通过哪种渠道知道如心医院的?
非常满意
满意
一般
不满意
12、当有亲友需要医疗服务时,您是否愿意介绍他们来本院就诊?
是
否
13、本次就诊您对我院有何好的建议或意见?
客户姓名:
联系电话:
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