儿童呼吸科患者满意度调查
尊敬的患者及亲友:
您好!感谢参加问卷调查,希望通过您真实的评价反映出您对我科工作的意见和要求,以改进我们的工作,感谢您的支持和配合!
完成此项调查的医务人员姓名
您的床号
一、对医生的满意度
您知晓您的主管医生是谁吗?
知晓
不知晓
您对医生倾听病情、解释问题的耐心程度是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
您对医生的服务态度是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
您对医生的诊疗技术水平是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
在住院期间,医生向您介绍了对患者的治疗方案吗?
介绍了
未介绍
在住院期间,您对本科室医生工作总体评价
满意
较满意
一般
不满意
二,对护士的满意度
管床护士有没有向您介绍她自己?
介绍了
没有介绍
您对护士的服务态度是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
您对护士巡视病房是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
您对护士的操作技术水平是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
您对护士做出的健康指导及宣教是否满意?如药物的作用、注意事项、疾病的护理知识等。
满意
较满意
一般
不满意
三、其它
您对所处的环境卫生是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
您有满意的医生或护士吗?请写出名字,我们会给予表扬。
您有不满意的医生或护士吗?请写出名字或描述一下事件,我们会促进其改善和提高。
您的肯定是对我们最大的鼓励。您是否有意愿在我院公众号对医生、护士或科室进行表扬,或写一封简单的表扬信?
如科室有不足之处,请留下您的宝贵意见和建议。感谢您对本项工作的支持!
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