餐厅满意度问卷调查
尊敬的顾客：
感谢您选择在我们餐厅用餐！为不断提升菜品与服务品质，诚邀您花费约2分钟时间分享宝贵意见。您的反馈对我们至关重要！
1. 你就餐的餐厅名称
鹿鸣餐厅
土司宴餐厅
2.
餐厅的环境卫生状况如何
非常干净整洁
比较干净整洁
一般
不干净不整洁
3.
餐厅的环境卫生状况如何
非常干净整洁
比较干净整洁
一般
不干净不整洁
4.
您对所点菜品的整体新鲜度与食材质量评价如何
非常新鲜优质
比较新鲜优质 (4分)
一般
不够新鲜/优质
5.
您对所点菜品的整体新鲜度与食材质量评价如何
非常新鲜优质
比较新鲜优质 (4分)
一般
不够新鲜/优质
6.
菜品的味道是否符合您的预期
非常美味，超出预期
味道不错，符合预期
味道一般
味道不佳
7.
菜品的味道是否符合您的预期
非常美味，超出预期
味道不错，符合预期
味道一般
味道不佳
8.
服务人员的态度是否友好、热情
非常友好热情
比较友好热情
态度冷淡
态度较差
9.
服务人员的态度是否友好、热情
非常友好热情
比较友好热情
态度冷淡
态度较差
10.
您对出餐速度的评价是
速度非常快
速度适中
速度较慢，但可以接受
速度太慢，影响体验
11.
您对出餐速度的评价是
速度非常快
速度适中
速度较慢，但可以接受
速度太慢，影响体验
12.
是否有任何菜品让您感到失望？可简述原因（如：太咸、不新鲜、未熟等）
13.
您认为我们最需要在哪个方面改进（环境卫生、
菜品质量、
服务态度、
服务效率、出餐速度、
性价比等）
14.
您是否愿意留下联系方式以便我们进一步了解您的反馈？
姓名：
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电话：____________
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