平台满意度调查（采购方）

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期待您最真实的建议！一切都是为了让您更满意！

1. 您的身份是?

采购人采购代理机构

2. 您使用我们平台的时长是?

半年以内半年至1年1-2年2年以上

3. 当您使用平台遇到问题，向工作人员咨询时，您常遇到

不知道向谁咨询咨询后，解决时效太慢大部分问题都能及时解决，但有部分问题无法解决基本都能得到及时有效的解决

4. 您提出要增加某项功能，或针对系统提出改进意见时，您常遇到

无人理会提出意见或需求后，响应速度慢、反馈时间长功能实现或改进速度太慢功能上线后与我当时需求完全不符对响应（反馈）、实现速度和效果都很满意

5. 在使用平台的过程中，您常遇到

不怎么会用，通常需要工作人员指导系统经常卡顿、报错或无法访问功能满足不了业务需求其他

6. 您觉得我们哪些方面需要改进?

需要定期和用户沟通，了解业务需求，完善平台功能针对用户提供常态化培训平台太卡了功能比较普通，没有差异化亮点操作太繁琐菜单栏可选项太多了，很多场景我们不发生工作人员不够专业，服务有待改进其它

7. 您会因为平台哪方面的优势，推荐他人使用?

系统操作流畅、稳定性高，不会经常出现卡顿、报错等系统功能全面、覆盖业务类型广人员服务到位，专业度高，问题能够快速有效解决与业务适配度高，实际使用很方便平台积累的大量招标采购数据信息平台的数据统计分析其他

8. 您一般从哪些渠道了解招采信息?

微信文章微信群或朋友圈微信视频抖音同行聊天头条知乎BiliBili（B站）

9. 看视频，您用哪个?

微信抖音快手其他

10. 感谢您的建议！是否留下您的联系方式，让我们为您寄送一份精美礼品？

是否

11. 邮寄信息

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