老年人人工智能与数字化需求调查问卷

尊敬的爷爷奶奶：

您好！我们是三下乡实践团队，为了解大家对人工智能和数字化产品的需求，特开展此次调查。您的回答仅用于研究，我们会严格保密，请放心填写！感谢您的支持与配合！

1. 您会使用智能手机吗？（如:网购，观看视频，熟练使用微信的各种功能，网上看病买药等）

完全不会会一些简单操作（如打电话、发消息）基本熟练使用非常熟练，能使用各种功能

2. 您希望了解智能手机哪方面的知识？（可多选）

社交软件使用（微信视频、语音聊天等）线上购物（淘宝、拼多多等APP购物）健康医疗类应用（挂号、健康监测）娱乐功能（短视频、听戏听书）其他：___________

3. 您是否使用过智能家电（如智能电视、扫地机器人等）？

从未使用过使用过，但不太会操作经常使用，操作熟练

4. 您愿意学习使用智能设备或数字工具吗？

非常愿意，很感兴趣愿意，但担心学不会不太愿意，觉得没必要完全不愿意

5. 您认为学习使用人工智能和数字化产品最大的困难是什么？

眼睛看不清，操作不便记不住操作步骤没有合适的学习渠道担心被骗或信息泄露其他：___________

6. 您日常使用智能手机的主要目的是？

与家人朋友打电话、视频聊天浏览新闻、观看短视频线上购物或缴纳水电费学习健康养生知识其他：___________

7. 您利用智能设备做过哪些事

接打电话视频聊天刷短视频线上购物看新闻资讯监测身体健康移动支付（微信支付、支付宝支付）测量血压、血糖智能门锁其他

8. 您使用智能设备遇到过哪些困难

无操作复杂度高不适应担心泄露个人信息字体太小网络不稳定故障处理困难其他

9. 您是否希望学习接触更多的智能设备

非常希望希望有点感兴趣不希望

10. 您更愿意通过哪种方式学习智能设备技术

子女或邻居社区工作人员一对一指导社区组织活动统一指导看说明书自己学习其他

11. 您认为智能设备技术对您的生活有帮助吗

非常有帮助有些帮助但是不多没有帮助

12. 您认为智能技术设备对老年人生活的帮助体现在哪里

与家人和朋友联系更方便娱乐生活更加丰富了解新闻时事购物更加方便对身体健康有益其他

13. 您希望通过学习了解智能设备使用的哪些内容？

APP网购（如淘宝、拼多多购物流程与技巧）网上挂号看病买药（使用健康类APP预约挂号、在线购药）短视频剪辑拍摄（制作简单短视频，记录生活）线上社交（微信视频通话、加入亲友群互动）智能家电操控（智能电视、智能空调等远程控制与场景设置）电子支付（微信、支付宝付款、收款）交通出行（打车软件、公交地铁扫码）娱乐功能（观看短视频、戏曲/评书收听）其他：___________

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