员工满意度调查问卷
亲爱的同事:
您好!为了解您对酒店各方面的体验和需求,我们设计了这份问卷。您的反馈将直接影响酒店管理优化,感谢您的支持与配合!所有信息将严格保密,结果仅用于统计分析。
1.您的性别
男
女
2.您的司龄:
5年以上
3-5年
1-3年
1年以下
您的部门
市场部
财务部
餐饮部
房务部
物管部
人力资源部
一、员工宿舍
1.您目前是否在宿舍居住?
是
否
2.宿舍管理人员(寝室长、宿管负责人、人力资源部管理员)服务态度热情、和蔼可亲,工作认真负责
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
3.宿舍公共区域(阳台、厨房、客厅)的卫生情况良好
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
4.宿舍安全情况良好(不使用大功率电器、人走断电等)
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
5.宿舍设备设施维修及时、高效(报修3天内解决)
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
6.
若升级宿舍的配套设施,如增加晾衣绳、收纳箱、饮水机等,您还会想到什么好的建议?请说明:
二、员工餐厅
1.餐厅卫生状况良好,环境舒适、整洁(
餐具消毒柜定时开启、
地面干爽、
桌椅整洁无油污
)
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
2.
您喜欢吃什么口味的菜品?
麻辣鲜香
酸甜可口
清淡原味
咸香浓郁
其他
3.
您对员工餐厅的开餐时间是否满意?(早餐:06:40-8:20,午餐:10:30-13:15,晚餐:16:30-18:15)如有建议,请说明。
满意
不满意
4.
请用一个词描述员工餐厅的用餐体验(可从就餐氛围、菜品口味、服务与综合体验等方面评价
):
三、制服
1.收洗发放布草、衣物及时准确、无差错
非常不满意
1
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3
4
5
非常满意
2.能够保证衣服的出品完整,如有破损,能够及时进行更换、修补
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
3.
关于制服,您是否有其他改进建议?请在下方空白处填写:
四、企业文化
1.我了解公司的企业文化,并具有认同感和归属感
非常不满意
1
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3
4
5
非常满意
2.酒店领导和部门领导关心员工,有亲和力
非常不满意
1
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5
非常满意
3.
部门领导会定期开展面对面沟通谈话
非常不满意
1
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5
非常满意
4.酒店近期举办的活动(季度生日会、读书分享会、京区篮球赛等)
是否让您在温馨氛围中感受到了温暖?
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
5.
您希望酒店组织哪些类型的员工活动?(如团建、培训、节日关怀等)
五、其他建议
您认为酒店在哪些方面最需要改进?请自由补充您的意见或期待:
无
有
感谢您的真诚反馈!
您的每一个建议,都在推动我们变得更好!匿名提交,请畅所欲言。
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