重庆市主城区旅游现状满意度调查问卷
尊敬的游客:
您好!我们是旅游市场调研团队,正在开展 “雾都寻迹:重庆市主城区旅游现状满意度调查”。本次调查旨在了解游客对重庆旅游服务的真实体验,为提升旅游品质提供参考。问卷预计耗时 5-8 分钟,您的回答将严格保密,仅用于学术研究。感谢您的支持与配合!
1. 您是否在近6个月内到访过重庆市主城区(如渝中区、江北区、沙坪坝区等)?
是(继续作答)
否(结束问卷)
2. 您的性别:
男
女
3. 您的年龄:
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
61岁以上
4. 您的职业:
学生
公司职员
政府/事业单位人员
自由职业者
退休
其他
5. 您的月收入水平:
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
6. 您的常住地:
重庆市内
国内其他省市(请注明:)
境外(请注明:)
7. 您来重庆主城区旅游的次数:
首次
2-3次
4-5次
5次以上
8. 您本次旅游的方式:
自由行
跟团游
商务出差顺带旅游
其他
9. 您在重庆主城区的停留时间:
1天以内
1-2天
3-5天
5-7天
7天以上
10. 您本次旅游的消费主要用于(可多选):
交通(如打车、地铁)
住宿
餐饮
景点门票
购物
娱乐活动
其他
11. 请根据您的体验,对重庆主城区旅游各方面进行满意度评价1=非常不重要,5=非常重要: 景区景观资源丰富度
1
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4
5
景区设施完善度(如休息区、卫生间)1=非常不重要,5=非常重要
1
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旅游服务人员态度(如导游、景区工作人员)1=非常不重要,5=非常重要
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旅游服务人员态度(如导游、景区工作人员)1=非常不重要,5=非常重要
1
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5
旅游服务人员态度(如导游、景区工作人员)1=非常不重要,5=非常重要
1
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4
5
景区环境卫生状况,1=非常不重要,5=非常重要
1
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3
4
5
旅游消费价格合理性,1=非常不重要,5=非常重要
1
2
3
4
5
交通便利性(景区可达性),1=非常不重要,5=非常重要
1
2
3
4
5
12. 以下因素对您的旅游满意度影响程度如何?(1=非常不重要,5=非常重要)
景区文化体验深度(如巴渝文化展示)
请选择
□ 旅游项目创新性(如网红打卡点设计)
1
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5
□ 服务标准化程度(如投诉处理效率)
1
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□ 环境承载力(如景区人流密度)
1
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5
□ 当地居民友好度
1
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3
4
5
13. 您认为重庆主城区旅游最需要改进的方面是:
景区商业化过度
服务质量参差不齐
交通拥堵
环境卫生
其他:
14. 您对重庆未来旅游发展的期望(可多选):
开发更多文化体验项目
提升智慧旅游服务(如扫码导览)
加强旅游市场监管(如打击宰客行为)
保护老城风貌
其他:
15. 请补充您对重庆旅游的其他建议:__________________
16. 您对重庆主城区景区商业化程度的接受度如何?(1=完全无法接受,5=非常能接受)
1
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17. 您对重庆主城区网红景点(如李子坝轻轨站、洪崖洞)的体验满意度如何?(1=非常不满意,5=非常满意)
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5
18. 您使用过重庆主城区景区的智慧旅游服务(如扫码导览、电子地图)吗?
未使用过
偶尔使用
经常使用
若使用过,请评价满意度:(1=非常不满意,5=非常满意)
1
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19. 您认为重庆本地美食体验对旅游满意度的重要程度如何?(1=非常不重要,5=非常重要)
1
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20. 您认为景区游客流量管控措施(如限流、分时段预约)对旅游体验的重要程度如何?(1=非常不重要,5=非常重要)
1
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21. 您认为重庆主城区网红景点最需要改进的方面是:(可多选)
人流量过大导致体验差
拍照打卡秩序混乱
周边商业服务质量低
其他:
22. 若重庆推出“巴渝文化深度体验线路”(如非遗手工艺、老重庆街巷探访),您的参与意愿如何?(1=完全无意愿,5=非常愿意)
1
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23.您是否愿意向亲友推荐重庆主城区作为旅游目的地?
非常不愿意
不太愿意
一般
比较愿意
非常愿意
24.您对重庆主城区旅游住宿服务(如酒店/民宿设施、服务态度)的满意度如何?(1=非常不满意,5=非常满意)
1
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25. 您获取重庆旅游信息的主要渠道是(可多选):
社交媒体(抖音/小红书)
旅游平台(携程/美团)
亲友推荐
官方旅游网站
旅行社宣传
其他:
26. 若重庆推出“文化主题深度游”(如红岩革命历史线路、三峡移民文化体验),您的参与意愿如何?(1=完全无意愿,5=非常愿意)
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