审计人员职业倦怠调查问卷
尊敬的受访者:
您好!
本问卷旨在研究不同代际审计人员(Z世代:1997-2012年出生;Y世代:1981-1996年出生)职业倦怠的差异及成因。您的回答将为优化行业人力资源管理提供重要参考。问卷匿名填写,数据仅用于学术研究,严格保密。感谢您的支持!
第一部分:基本信息(请勾选或填写符合情况的选项)
1.性别
男
女
2.年龄
21岁以下
22-28岁
29-35岁
35岁以上
3.所属世代
Y世代(1981-1996)
Z世代(1997-2012)
4.学历
本科
硕士
博士
其他
5.审计工作年限
1年以下
1-3年
4-6年
7年及以上
6.是否在同一职级停留超过2年
是
否
7.是否已离职?
是
否
8.导致您离职(若有)的原因是什么?
9.职位级别
审计员
高级审计员
项目经理
经理及以上
第二部分:职业倦怠现状调查(请根据实际情况选择最符合的选项,0=“无影响”,5=“严重影响”)
1. 长期加班/出差导致睡眠不足、饮食不规律
0
1
2
3
4
5
2. 工作强度使身体出现健康问题(如颈椎病、头痛)
0
1
2
3
4
5
3. 担忧审计责任风险(如签字权压力)
0
1
2
3
4
5
4. 职业稳定性焦虑(如经济波动裁员风险)
0
1
2
3
4
5
5. 绩效考核标准模糊导致职业安全感缺失
0
1
2
3
4
5
6. 缺乏团队归属感(如跨代际沟通障碍)
0
1
2
3
4
5
7. 绩效反馈制度缺失导致工作价值感迷茫
0
1
2
3
4
5
8. 工作成果未获合理认可(如绩效考核主观性强)
0
1
2
3
4
5
9. 缺乏参与决策的机会(如流程优化建议被忽视)
0
1
2
3
4
5
10. 工作内容与个人价值观冲突(如形式主义底稿)
0
1
2
3
4
5
11. 缺乏能力成长空间(如重复性任务占比过高)
0
1
2
3
4
5
第三部分:职业倦怠程度测量(请根据实际情况选择最符合的选项,0=“完全不符合”,5=“完全符合”)题项 1-5分
情绪衰竭
1.我常因工作感到身心疲惫。
0
1
2
3
4
5
2.下班后,我完全没有精力处理个人事务。
0
1
2
3
4
5
3.早上起来不得不面对工作是,我会感觉很疲惫。
0
1
2
3
4
5
4.工作让我感到情绪崩溃。
0
1
2
3
4
5
去人格化/疏离感
1.自从开始做审计,我对其越来越没兴趣。
0
1
2
3
4
5
2.我对同事或客户越来越冷漠。
0
1
2
3
4
5
3.我常以机械化的方式完成工作,缺乏热情。
0
1
2
3
4
5
4.我对审计工作的意义产生怀疑。
0
1
2
3
4
5
低成就感
1.我并不能高效解决工作中出现的问题。
0
1
2
3
4
5
2.我常觉得自己的工作成果不被认可。
0
1
2
3
4
5
3.我怀疑自己是否适合从事审计行业。
0
1
2
3
4
5
4.与过去相比,我对工作的成就感明显下降。
0
1
2
3
4
5
第四部分:工作特征诊断(请根据实际情况选择最符合的选项,0=“完全不符合”,5=“完全符合”)
1.传统审计经验被AI工具弱化
0
1
2
3
4
5
2.数字化转型中持续学习新技能的压力
0
1
2
3
4
5
3.家庭责任与突发加班冲突
0
1
2
3
4
5
4.职业中期资源竞争(如与年轻员工竞岗)
0
1
2
3
4
5
5.清晰的职级晋升标准和时间表
0
1
2
3
4
5
6.提供家庭友好政策
0
1
2
3
4
5
7.资深员工参与战略决策的机会
0
1
2
3
4
5
8.公司为员工提供带薪的学习时间及资源支持
0
1
2
3
4
5
1.需频繁适应新数字工具
0
1
2
3
4
5
2.多平台协作导致信息碎片化(如同时处理邮件、微信消息等)
0
1
2
3
4
5
3.固定坐班制限制工作灵活性
0
1
2
3
4
5
4.层级化汇报阻碍创新建议表达
0
1
2
3
4
5
5.获得实时工作成果认可
0
1
2
3
4
5
6.有机会参与创新项目
0
1
2
3
4
5
7.提供简洁高效的技术工具
0
1
2
3
4
5
8.管理层理解年轻员工沟通偏好
0
1
2
3
4
5
第五部分:职业倦怠成因调查(请勾选所有符合您情况的选项)
1. 您认为以下哪些技术问题加剧了您的职业倦怠?
频繁的系统更新需要持续学习新技能
技术故障(如审计软件崩溃)导致重复劳动
远程协作工具效率低(如文件传输延迟、沟通不畅)
对AI工具替代技能的焦虑
新兴审计工具(如区块链平台)的学习压力
技术工具操作复杂(如界面不友好增加操作难度)
2. 您认为哪些因素导致工作与生活难以平衡?
需要随时响应工作消息
长期出差或项目周期紧张
弹性工作政策执行不彻底(如名义远程仍需打卡)
3. 您认为以下哪些职业发展问题影响工作动力?
缺乏跨部门轮岗机会
晋升标准不清晰(如CPA持证后仍无法晋升)
缺乏清晰的职业发展路径规划(如无明确的职级晋升时间表)
公司未提供长期职业支持(如导师制、技能认证资助)
晋升速度低于同龄人带来的挫败感
4. 您认为哪些工作负荷因素导致倦怠?
审计项目周期压缩导致的常态化加班
多项目并行管理压力(如精力分散)
突发任务频繁打乱原有计划
客户需求频繁变更导致返工
项目经理:协调多个团队的时间冲突
基层员工:重复性底稿填写的枯燥感
5. 您认为哪些团队协作问题影响工作状态?
信息共享不透明(如关键信息仅少数人掌握)
跨部门协作时存在推诿现象
会议效率低下(如无明确目标的冗长会议)
6. 您认为以下哪些组织文化问题加剧倦怠?
管理层决策缺乏透明度
员工建议长期被忽视
领导对员工情绪状态缺乏关注
绩效考核未能体现不同职级价值(如基层重效率、管理层重协调)
企业文化过度强调竞争而非协作
7. 您认为哪些外部环境因素影响职业倦怠?
公众对审计行业的负面标签(如“内卷”“高压”)
经济波动带来的职业稳定性担忧
个人价值观与行业“业绩至上”理念冲突
社交媒体对比压力(如同龄人职业成就)
8.请选择您所在代际的特有压力源(Z世代)
对工作自主权的高需求未被满足(如固定坐班制)
职业兴趣与重复性任务的冲突
数字化工具过载焦虑(如多平台切换压力)
对层级化汇报模式的抵触
组织对“代际差异”的忽视(如统一管理模式)
对职场代际刻板印象的困扰(如被贴上“躺平”标签)
其他
8.请选择您所在代际的特有压力源(Y世代)
职业稳定性与创新探索的平衡困境
家庭责任(如赡养父母)与高强度工作的矛盾
传统审计经验被数字化工具弱化的失落感
数字化转型中的技能更新压力
家庭责任(如育儿)与突发加班冲突
职业中期转型困难(如转岗至管理岗的壁垒)
对年轻同事非正式沟通方式的不适应
职业中期资源竞争压力(如与新员工竞争)
其他
第六部分:现有管理对策满意度调查(请勾选所有符合您情况的选项)
1. 您认为公司当前的职业倦怠管理措施存在哪些不足?
管理策略“一刀切”,忽视代际差异(如Y/Z世代需求未区分)
缺乏分职级支持(如基层与管理层的对策无差别)
心理咨询或压力疏导资源不足
职业发展支持薄弱(如晋升通道单一、培训机会少)
技术工具未有效缓解工作负荷(如系统低效增加负担)
缺乏弹性工作制度(如强制坐班、加班常态化)
激励机制不合理(如绩效标准模糊、奖励缺乏吸引力)
管理层对职业倦怠问题重视不足
其他:
2. 您认为现有管理措施在以下哪些方面效果最差?
缓解情绪衰竭
改善工作与生活平衡
提升职业成就感
优化团队协作氛围
降低技术压力
其他:
第七部分:开放性问题
1. 您认为导致审计人员职业倦怠最主要的因素是什么?
2. 您认为Z世代与Y世代审计人员在面对职业倦怠时,最显著的差异是什么?(如抗压方式、离职倾向等)
3. 针对您所在代际(Z世代/Y世代),请提出一项最迫切的职业倦怠改进措施:
4. 针对您所在代际(Z世代/Y世代),请提出一项传统管理中被忽视但至关重要的改进措施,并解释原因:
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