长春消费者对本土奶茶品牌甜啦啦的忠诚度以及影响因素调查问卷

亲爱的朋友，您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调查～我们正在研究长春消费者对本土奶茶品牌的忠诚度及影响因素，您的真实想法对我们超重要，问卷数据会严格保密，期待您分享体验呀！

1. 您的年龄是？

18岁以下18-25岁26-35岁36岁以上

2. 您的职业是？

学生上班族自由职业其他

3. 您每个月在奶茶消费上支出大概是？

50元及以下51-100元101-200元200元以上

4. 您知道长春有哪些本土奶茶品牌？(可多选)

甜啦啦茶啊冲学容嬷嬷其他

5. 您是否购买过甜啦啦的产品？

是，经常买是，偶尔买否，没买过

6. 若买过，吸引您选择甜啦啦奶茶品牌的主要因素有哪些？(可多选)

价格实惠口味独特、符合本地偏好支持本土企业的情怀门店距离近、购买方便宣传推广(如抖音、朋友圈推广等吸引)其他

7. 您对长春本土奶茶品牌的口味满意度如何？

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意

8. 您觉得甜啦啦在产品创新(如新品研发、口味迭代）方面表现怎样？

很积极，经常出新品一般，偶尔有创新不太够，没什么新意不关注

9. 相较于全国连锁奶茶品牌（如喜茶、奈雪等），您认为长春本土奶茶品牌的竞争优势体现在哪？（可多选）

更懂本地消费者口味价格更亲民门店分布更密集，购买便捷有本土文化特色其他

10. 要是甜啦啦推出会员体系、积分兑换等 loyalty（忠诚度）计划，您会参与吗？

肯定会，积极参与可能会，看具体福利不确定，看情况不太会，没兴趣

11. 若您身边朋友提及甜啦啦，您的态度是？

主动推荐，觉得很不错中立，听着就行不太认可，会说不足没感觉

12. 以下哪些情况会让您降低对甜啦啦的忠诚度，转而选择其他品牌？（可多选）

口味变差、不稳定价格大幅上涨服务态度不好(如出餐慢、店员不耐烦等)本土品牌门店减少，购买不便其他

13. 您希望甜啦啦未来在哪些方面改进或提升，以增强您的忠诚度？(可简单阐述)

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