大地财险公司机动车保险业务营销策略研究问卷调查
1.您的性别
男
女
2.您的学历
本科以下
本科
本科以上
3.您的年龄
25周岁以下
25-45周岁
○45周岁以上
4.您拥有的车辆价格
10万以下
10万-30万
30万以上
5.您对大地财险公司机动车保险产品及服务策略满意度?
满意
一般
不满意
6.大地财险公司在机动车保险产品、价格、服务环节与同行相比是否存在同质化问题?
是
否
7.您对于大地财险公司机动车保险价格策略满意度?
满意
一般
不满意
8.价格不满意因素中,您更倾向于哪个指标。
机动车保险折扣设定上相对不合理
机动车保险定价较高
不同渠道保费差距相对大
9.您对于大地财险公司机动车保险渠道策略满意度?
满意
一般
不满意
10.渠道策略不满意因素中,您更倾向于哪个指标。
线上渠道难以满足客户使用需求
代理人存在较大流动性
电话营销过于频繁,对客户生活造成困扰
11.您对于大地财险公司机动车保险促销策略满意度?
满意
一般
不满意
12.促销策略不满意因素中,您更倾向于哪个指标。
促销活动创新不足,活动内容难以促进签单效果
促销优惠力度不符合心理预期
促销活动少
13.您主要通过哪些渠道了解大地财险的车险产品?(可多选)
网络广告(如搜索引擎、社交媒体等)
电视或广播广告
线下活动(展会、促销等)
保险代理人推荐
亲友介绍
其他______
14.您认为大地财险车险产品的品牌形象如何?
非常好
较好
一般
较差
非常差
15.您是否关注过大地财险推出的车险促销活动?
经常关注
是,偶尔关注
否
16.您对大地财险车险产品宣传内容的吸引力评价如何?
非常有吸引力
较有吸引力
一般
缺乏吸引力
完全无吸引力
17.您更倾向通过以下哪种渠道购买大地财险车险产品?(可多选)
大地财险官方网站或APP
电话销售
线下营业网点
保险代理人
第三方平台(如支付宝、微信等)
其他______
18.您对大地财险车险的售后服务(如理赔速度、客服态度等)满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
19.您认为大地财险车险产品在哪些方面需要改进?(可多选)
价格体系
保障范围
理赔流程
销售渠道便捷性
客户服务质量
宣传推广方式
其他______
20.对于大地财险车险产品的营销策略,您还有哪些其他建议?
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