金义仁康医院员工食堂\n就餐满意度匿名问卷调查表
亲爱的金义仁康医院员工,为了全面提高我院食堂服务质量和就餐体验优化,请您根据实际情况填写以下问卷,
本问卷为匿名填写,所有信息将严格保密。请您根据自己的实际体验和感受作答,感谢您的支持与配合!
您的反馈对我们非常重要。您的回答将帮助我们全面改进食堂管理。感谢您的参与!
您的性别:
男性
女性
您的年龄段:
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您来自哪个地区?
南方
北方
您平常在食堂的就餐时间段:
早餐
午餐
晚餐
您对食堂菜品的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
菜品的种类和搭配是否满足您的需求?
非常满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
菜品的口感和味道如何?
非常好
好
一般
不好
非常不好
您认为食堂的菜品咸度如何?
太咸
稍微咸
适中
稍微淡
太淡
食堂的菜品辣味是否适合您的口味?
太辣
辣味适中
微辣
不辣
完全不喜欢辣味
菜品的食材新鲜程度如何
非常新鲜
新鲜
一般
不新鲜
非常不新鲜
食堂员工的服务态度您是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
食堂员工是否能及时响应您的需求?
经常
偶尔
从未
食堂员工的沟通是否清晰、有效?
非常清晰
清晰
一般
不清晰
非常不清晰
食堂的卫生状况如何?
非常好
好
一般
差
非常差
食堂的就餐环境是否干净、整洁?
非常干净整洁
干净整洁
一般
不整洁
非常不整洁
保温菜盆、餐具、桌椅的卫生状况如何?
非常干净
干净
一般
脏
非常脏
食堂的就餐高峰期(如午餐时段)现场是否有有效的排队?
非常有效
有效
一般
无效
非常无效
高峰期间,您是否曾遇到食堂人流过多、无法找到座位的情况?
经常
偶尔
从未
您是否曾经遇到过食堂员工为个别员工提供“开小灶”行为(如提供额外菜品或特殊照顾)?
经常
偶尔
从未
如果您遇到过“开小灶”的情况,您对此的态度如何?
非常支持
支持
无所谓
不支持
强烈反对
您认为食堂员工是否应该避免“开小灶”行为?
应该
不应该
无所谓
如果您曾在食堂遇到“开小灶”的行为,您是否感到不公平或受到影响?
是
否
不确定
在您看来,食堂员工是否应该严格按照规定为所有员工提供相同的服务和菜品?
是
否
不确定
如果您不满意“开小灶”行为,您希望采取哪些措施来改善这一情况?
强调平等对待
严格管理食堂行为
增强员工对“开小灶”行为的认识
其他(请说明):
您是否曾遇到食堂工作人员带无关人员进入食堂就餐的情况?
经常
偶尔
从未
1您对食堂工作人员带无关人员进入食堂的行为怎么看?
完全可以理解,没问题
有时可以理解,但希望有所限制
不太理解,应该避免
强烈反对,应该严格禁止
如果您曾遇到食堂工作人员带无关人员进入食堂,您是否感到不公平或不适?
是
否
不确定
您是否认为食堂应当限制无关人员进入食堂?
应该,必须确保只有员工可以就餐
可以适当允许,但要控制人数
无所谓,没什么影响
不应该,食堂是开放的空间
如果食堂工作人员继续带无关人员进入食堂,您认为应该采取哪些措施?
增加食堂管理人员的监督
设定明确的规定,禁止无关人员进入
向相关人员说明带无关人员的规定
提供反馈渠道,鼓励员工报告此类行为
其他(请说明):
总体而言,您对食堂的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为食堂最需要改进的方面有哪些?
菜品种类
菜品质量
食堂卫生
服务态度
就餐环境
高峰期管理
其他(请说明):
请您简要描述您认为食堂最需要改进的地方:
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