关于AZZHEN品牌售后问卷调查
｜完成问卷即赠【30元】店铺优惠券
｜您的声音将帮助【10万】女性获得更心仪的产品
｜仅限【钻石会员】参与的核心决策
｜品牌主理人将亲自阅读每份反馈
亲爱的AZZHEN粉丝宝宝们：
您好！非常感谢您选购AZZHEN的产品，
您的反馈对我们至关重要；
为提升服务质量，优化产品尺码精准度，为客户提供更优质的产品，特开展此次调查。
问卷约需3 - 5分钟完成，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。
1. 您的年龄
18-25
25-35
35-45
45岁及以上
2. 您的身高
150-160
160-170
170-175
175以上
3. 您的体重
80-100
100-120
120-140
140-150
4. 您的职业是
学生
都市白领
精致妈妈
创业者
自由职业
5. 您目前的常住区域是
一线城市
二线城市
三线城市
四线城市及以下
6. 您关注AZZHEN品牌多久了
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
7. 您平均每个月在服饰方面消费的金额大约是
1000元以下
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上
8. 您的身材类型
苹果型
梨型
沙漏型
常规身材
9. 您秋冬最常购买的女装品类
连衣裙
衬衫
西装
半身裙
针织衫
小香外套
裤装
大衣
皮草
皮衣
风衣
10. 日常购买服饰时，您最看重的因素是
款式设计
面料质感
上身视觉
舒适度
价格
发货时效
11. 您关注AZZHEN品牌的原因是
设计风格独特
面料品质高端
符合社交需求
明星/红人同款带货
橱窗主图/直播视觉极具美感
品牌价值观、身份认同（女性力量）
促销活动吸引
12. 您经常关注时尚资讯吗？
是
否
偶尔关注
13. 请列出最近关注的3个时尚品牌
二、产品深度体验反馈
14. 你是否发起过退货/换货
是
否
15. 您退货的核心原因是？
版型与描述不符
面料质感落差
工艺瑕疵
尺寸不符
其他
16. 您购买过的品牌产品中，尺码不合适品类有
下装
吊带
衬衫
连衣裙
外套
17. 您认为目前产品页面上的尺码推荐是否清晰明了
清晰，不影响购买决策
偶尔不清晰，下单时会犹豫
不清晰，下单前会重新考虑
18. 如遇尺码问题，您希望得到的解决方案是
向客服咨询正确尺码，换货
视情况暂时收下，补偿一定费用
退货退款
19. 您认为我们在尺码设计方面，最需要改进的地方是什么？
增加更多尺码选择，满足不同身材需求
提供更详细准确的尺码参考表、测量指南
提供不同尺码对应的素人试穿报告
其他
三、黄金用户心声倾听
20. 您对品牌最大的期待是
更透明的价格
更包容的尺码
更独特的设计
其他
21. 您希望AZZHEN品牌2025年重点改进：
材质差异化
版型实穿性
工艺精致度
服务响应力
售后补偿标准
22. 说说您认为我们的不足之处
23. 您是否愿意参与新品共创体验
愿意（请留下联系方式）
暂不考虑
再次感谢您抽出宝贵时间参与调查，您的支持是我们进步的动力！如果后续有相关问题，我们可能会通过您提供的联系方式与您沟通～
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