肯德基员工离职倾向匿名调查问卷

1. 您工作的餐厅所在城市:

2. 您目前的职位是:单选

服务员/收银员后厨制作员训练员组长/副经理餐厅经理其他（请注明）________________

3. 您在该餐厅工作的总时长:

少于6个月6个月-1年1年-2年2年-3年3年-4年5年以上

4. 您的工作性质是:

全职员工兼职员工（学生）兼职员工（非学生）其他（请注明）_____________

5. 总的来说您对在肯德基的工作满意吗？

很不满意不满意一般满意很满意

6. 您对以下的满意度如何？1-->5表示非常不满意-->非常满意

薪资水平与福利

工作排班与灵活性

工作环境与安全

工作内容与任务量

直接上级的管理方式

团队氛围与同事关系

培训与发展机会

绩效考核的公平性

公司文化与价值观认同

员工餐与折扣福利

7. 您在工作中感受到的压力程度如何？

压力非常大，难以承受压力比较大压力适中，可以应对压力比较小几乎没有压力

8. 您认为在工作中的努力和付出得到了公平的认可和回报吗？

完全公平比较公平一般不太公平非常不公平

9. 您了解工作内部的职业发展路径和晋升机会吗？

非常清楚比较清楚一般不太清楚完全不清楚

10. 您认为您获得晋升或承担更重要职责的机会如何？

机会很多机会比较多一般机会比较少几乎没有机会

11. 在过去的 3 个月内，您是否认真考虑过离开肯德基？

是 (请继续回答第 12-14 题)否 (请跳至第 15 题)

12. 促使您考虑离职的最主要原因是什么？ (请选择最重要的 1-3 项)

薪资水平不满意福利待遇不理想工作排班不合理或缺乏灵活性工作压力过大工作内容单调/缺乏挑战与直接上级关系不佳或管理方式问题团队氛围不佳或同事关系问题缺乏培训和个人发展机会看不到清晰的晋升前景工作与生活失衡身体疲惫/健康原因找到了更好的工作机会个人学业或家庭原因对公司文化或价值观不认同餐厅运营管理问题 (如人手不足、流程混乱等)其他 (请注明) _______

13. 您认为肯德基在哪些方面做出改变，最有可能打消您离职的念头？(请选择最重要的 1-3 项)

提高薪资福利提供更灵活/人性化的排班提供更多技能培训和发展机会改善工作环境或减轻工作压力提供更清晰的晋升通道和机会改善直接上级的管理方式或领导力加强团队建设，营造更好的氛围优化绩效考核和激励机制提供更好的员工关怀和福利 (如健康支持、心理关怀等)改善餐厅运营管理效率其他 (请注明) _______

14. 您预计自己可能在未来多久内离开肯德基？ (即使您选择了第11题的“否”，也请思考一下这个可能性)

1个月内1-3个月内3-6个月内6-12月内1年以后暂时没有明确计划，但长期看会离开从未想过要离开 (长期稳定)

15. 您对肯德基餐厅或公司整体，在留住员工、提升员工满意度和敬业度方面，有哪些具体的建议或想法？(请自由填写)

16. 如果您目前没有离职打算，让您愿意继续留在肯德基的主要原因是什么？*(请选择最重要的 1-3 项)

满意的薪资福利良好的工作氛围和同事关系认可并喜欢直接上级工作稳定有保障看好未来的发展/晋升机会工作时间和地点方便认同公司文化和品牌享受员工福利 (如餐食、折扣)目前没有更好的选择其他 (请注明) _______

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